Amazon Prime là một dịch vụ thanh toán cho phép người dùng được hưởng lợi từ giao hàng miễn phí, quyền truy cập vào các bài báo trực tuyến và các lợi ích khác thông qua phí hàng tháng hoặc hàng năm. Gần đây, công ty nghiên cứu GfK Research, Khách hàng của Amazon Prime họ đã đặt tầm nhìn của họ vào thương mại điện tử của hàng tạp hóa.
Sự thật thú vị về Amazon Prime
Nghiên cứu phát hiện ra rằng Các thành viên Amazon Prime dành thêm năm giờ để thăm 50 doanh nghiệp mua sắm trực tuyến so với những người mua sắm khác. Dịch vụ này có số lượng thuê bao dao động từ 65 đến 80 triệu người dùng. Amazon tạo ra 6.4 nghìn tỷ đô la doanh thu từ những khách hàng này.
Báo cáo cũng tiết lộ rằng xung quanh một phần ba người dùng Amazon Prime truy cập các trang web hoặc ứng dụng của siêu thị, so với chỉ 25% người mua không phải là thành viên của dịch vụ này.
Cơ hội thương mại điện tử hàng tạp hóa cho các nhà bán lẻ khác
Mặc dù một số người có thể coi Amazon là một mối đe dọa, nhưng thực tế là với 32% Người dùng chính truy cập các trang web và ứng dụng trên thị trường, các nhà bán lẻ tạp hóa có thể thành công trong thương mại điện tử.
Đó là, những nhà bán lẻ này có thể thỏa hiệp Khách hàng của Amazon Prime trong các chương trình và ứng dụng của riêng họ. Mặc dù các thành viên Prime đã trả tiền để có quyền truy cập độc quyền vào các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt, báo cáo chỉ ra rằng họ sẵn sàng mua sắm ở những nơi khác.
Trên thực tế, nó không chỉ tập trung hoàn toàn vào Amazon, họ đã quen với trải nghiệm mua sắm trực tuyến và do đó sẵn sàng tận dụng lợi thế của những gì các nhà bán lẻ khác cung cấp.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng Khách hàng của Amazon Prime có nhiều khả năng ghé thăm các cửa hàng ứng dụng và câu lạc bộ hơn nơi yêu cầu tư cách thành viên. Do đó, các nhà bán lẻ có thể thu hút cơ sở khách hàng của họ một cách bình đẳng bằng các ưu đãi dành cho thành viên đặc biệt hoặc các lợi ích khác.