IAB Tây Ban Nha, Hiệp hội quảng cáo, tiếp thị và truyền thông kỹ thuật số ở Tây Ban Nha, hôm nay đã trình bày VI Nghiên cứu hàng năm về Mạng xã hội, được thực hiện với sự cộng tác của VIKO. Nghiên cứu đưa ra phân tích về hành vi của người dùng Internet trên Mạng xã hội.
Trong số các kết luận của nghiên cứu này, thực tế là Facebook nó vẫn là mạng được sử dụng nhiều nhất (96%), tiếp theo là YouTube (66%) và Twitter (56%). Ngoài ra, đối với 70% người dùng, mạng xã hội ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các kết luận của nghiên cứu này.
Anthony Traugott, Tổng Giám đốc IAB Tây Ban Nha, đã tuyên bố, liên quan đến nghiên cứu này, “Mạng xã hội tiếp tục với quá trình trưởng thành và hợp nhất giữa người tiêu dùng và thương hiệu. Dữ liệu thâm nhập là rất cao, nhưng cá nhân tôi nhấn mạnh thực tế là 89% người dùng theo dõi thương hiệu nào đó; điều này có nghĩa là các công ty ngày càng thích nghi với lĩnh vực này và đang tìm ra những cách không xâm phạm để kết nối với khán giả ”.
Qua Xavier Clarke, Giám đốc Di động, Sáng tạo và Truyền thông Mới, "Vai trò của mạng xã hội trong quá trình mua hàng ngày càng trở nên quan trọng, buộc các thương hiệu phải dành một vai trò liên quan cho nó trong các chiến lược truyền thông, tiếp thị và quảng cáo của họ."
RRSS thâm nhập
82% người dùng Internet trong độ tuổi từ 18 đến 55 sử dụng mạng xã hội, tương ứng với hơn 14 triệu người dùng ở nước ta, nhiều hơn 4% so với năm 2013. Sự khác biệt theo giới tính giảm (49% nam và 51% nữ), mặc dù vẫn là người dùng trẻ hơn (35% từ 18 đến 30 tuổi).
Facebook tiếp tục thống trị (96% người dùng), tiếp theo là YouTube (66%) và Twitter (56%). LinkedIn, Instagram và Twitter là những thứ có lượng người dùng tăng nhiều nhất, tiếp theo là Spotify, Pinterest, Flickr và Facebook. Những thứ tải xuống nhiều nhất là Tuenti và Badoo, tiếp theo là MySpace
Về mặt định giá, YouTube tiếp tục là mạng xã hội được định giá cao nhất, theo sau là Spotify, Instagram và Facebook. Đánh giá này không có nghĩa Facebook tiếp tục là mạng xã hội yêu thích của 65% người dùng, tiếp theo là YouTube và Twitter.
Việc sử dụng chính của mạng xã hội tiếp tục là xã hội (gặp gỡ và liên lạc với bạn bè, xem họ đang làm gì, gửi tin nhắn), mặc dù sức mạnh của YouTube và Spotify giải thích cho sự bùng nổ của việc xem video và nghe nhạc (tăng 7% so với năm 2013).
Tần suất sử dụng
Thời gian sử dụng trung bình là 3,6 ngày mỗi tuần và 2 giờ 51 phút mỗi tuần (ít hơn 11 phút so với năm 2013). Facebook tiếp tục là mạng xã hội có tần suất sử dụng cao nhất, xếp sau là Twitter. Instagram đạt cấp độ Twitter và được định vị là mạng thứ ba về tần suất sử dụng, vượt qua YouTube. Tải lên Spotify quan trọng.
Truy cập
Thiết bị vua truy cập RRSS tiếp tục là PC (99%), mặc dù việc sử dụng điện thoại di động tiếp tục tăng (+ 5%) cùng tỷ lệ với mức độ thâm nhập của điện thoại thông minh (+ 7%), đạt 75% cư dân mạng. Mức tăng trưởng sử dụng Máy tính bảng thấp hơn (+ 3%) so với mức tăng mức độ thâm nhập của Máy tính bảng trên thị trường (+ 14%).
Giờ chính
Thời gian chính của mạng xã hội, theo thứ tự này là Giữa chiều, Đêm và Giữa sáng. PC nổi bật vào giữa buổi chiều, Di động nổi bật vào giữa buổi chiều, giữa buổi sáng, vào ban đêm và nói chung là 24 giờ một ngày, trong khi việc sử dụng Máy tính bảng tập trung vào ban đêm.
Mối quan hệ với thương hiệu
89% tuyên bố rằng họ theo dõi một thương hiệu trên mạng xã hội và 38% truy cập các trang thương hiệu rất thường xuyên, chủ yếu để được thông báo về họ và có thể tham gia các cuộc thi và khuyến mãi. Facebook tiếp tục là mạng chính để theo dõi các thương hiệu (88%), tiếp theo là Twitter (22%) và YouTube (7%).
Nhận thức tốt về quảng cáo trong RRSS
52% cho rằng nó tốt và chỉ 9% cho rằng nó xấu. Mặc dù ý định chia sẻ thông tin cá nhân có giảm đi một chút, nhưng vẫn có một xu hướng tốt (36% có so với 25% không). Các ngành tiếp theo nhiều nhất là Viễn thông và công nghệ (39%), Văn hóa và Truyền thông (37%), Làm đẹp và Vệ sinh (37%) và Thực phẩm (34%).
Mạng xã hội và thương mại điện tử
Chỉ 12% nói rằng họ đã từng mua hàng qua mạng xã hội, tương tự như năm 2013, mặc dù 70% thừa nhận rằng nó ảnh hưởng đến quá trình mua hàng của họ. Quần áo, giày dép, du lịch và sách là những ngành chịu ảnh hưởng chính. Đối với nhận xét của những người dùng khác, 62% họ quan trọng trong việc đưa ra quyết định của họ, trong khi 10% không bị ảnh hưởng. Facebook (+ 80%) và Twitter (25%) được sử dụng nhiều nhất, mặc dù YouTube nổi bật trong lĩnh vực tìm kiếm thông tin (23%)
TÀI LIỆU
Bạn có thể tải xuống Nghiên cứu hàng năm lần thứ VI về mạng xã hội đây