Vào thứ Năm, ngày 10 tháng 6, trong hội thảo XNUMX, hội trường G của eComExpo, lớn nhất hội chợ thương mại điện tử được tổ chức tại Tây Ban Nha, sẽ diễn ra lần đầu tiên vào TẮT / BẬT thương mại, sáng kiến được tổ chức bởi NãoTội Lỗi và eCommbits, nhằm mục đích cung cấp cho các công ty từ các lĩnh vực khác nhau các chìa khóa để thích ứng với môi trường bán đa kênh.
Chương trình hội thảo eCOMExpo OFF / ON Commerce sẽ cho phép người tham dự đi sâu vào các chủ đề cơ bản để phát triển kinh doanh trực tuyến và từ cthương mại điện tử, chẳng hạn như công nghệ, hậu cần, tiếp thị kết quả, nắm giữ mới và khả năng sử dụng, trong số những thứ khác. Những vấn đề này là cần thiết để đạt được thành công cho cả chiến lược ngoại tuyến và trực tuyến của bất kỳ công ty nào.
Sự kiện sẽ có các phiên chính, sẽ bao gồm ba khía cạnh chính của quá trình chuyển đổi từ kinh doanh ngoại tuyến sang kinh doanh trực tuyến: sự lựa chọn công nghệ, tổ chức hậu cần y đa kênh và xu hướng mới. Mỗi lĩnh vực sẽ được xử lý dưới góc độ thực tế, dựa trên các trường hợp thực tế để có thể hiểu được tất cả các yếu tố có mối quan hệ với nhau ở mức độ nào và chúng tham gia vào chiến lược chung như thế nào.
Phần đầu tiên
Phiên đầu tiên dự kiến bắt đầu lúc 10:15 sáng và kéo dài 90 phút. Phiên họp đã được đặt tiêu đề Lựa chọn Công nghệ. Cơ sở cho khả năng mở rộng của Thương mại điện tử của bạn.
Trong buổi hội thảo này, công nghệ chính để tạo cửa hàng trực tuyến, cả Nguồn mở, độc quyền và SaaS). Phiên này sẽ tập trung vào khả năng tích hợp với các hệ thống có liên quan khác nhau, chẳng hạn như hậu cần, ERP, CRM, v.v. để đưa ra tầm nhìn đầy đủ về các nhu cầu về nền tảng công nghệ của cửa hàng trực tuyến dựa trên mức độ trưởng thành của cửa hàng đó.
Hội thảo Lựa chọn Công nghệ. Cơ sở cho khả năng mở rộng của Thương mại điện tử của bạn Nó sẽ được phát triển theo cách sau, nó sẽ có những người tham gia sau:
- Daniel Vázquez, Giám đốc Hoạt động của eCommbiMulticanalidad y Nuevas Trends, trình bày về phiên họp. Làm thế nào để tiếp cận tiềm năng của bạn và giữ chân khách hàng của bạn?
- Phân tích các công nghệ chính của Thương mại điện tử Mã nguồn mở Magento và Prestashop, bởi Daniel Vázquez, Giám đốc Hoạt động tại eCommbits
- Cửa hàng trực tuyến SaaS: Thương mại điện tử cho mọi ngân sách, bởi Alejandro Fanjul và Enrique Andreu de Palbin
- Tích hợp để giải quyết tăng trưởng: Tích hợp cửa hàng với ERP. Carlos Liébana - Giám đốc điều hành của Factor Libre và Tích hợp cửa hàng với Logistics, của Juan José Montiel, Giám đốc điều hành Altius Consulting & Formación
- Kết luận của Daniel Vázquez, Giám đốc Hoạt động của Thương mại điện tử
Phiên họp thứ hai
Phiên thứ hai sẽ bắt đầu lúc 12:00, và trong một tiếng rưỡi, họ sẽ nói về Logistics và phân phối. Chìa khóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Trong buổi hội thảo này, các khía cạnh chính của hậu cần, cũng như những điểm chính cần lưu ý trong hậu cần cho thương mại điện tử, và các xu hướng và nhu cầu mới trong hậu cần, bắt nguồn từ sự tăng trưởng của thị trường Thương mại điện tử.
Hội thảo Logistics và phân phối. Chìa khóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng Nó sẽ được phát triển theo cách sau, nó sẽ có những người tham gia sau:
- Nếu không có hậu cần thì không có Thương mại điện tử, bởi José Carlos Cortizo, Giám đốc Tiếp thị tại BrainSINS
- Cách những người khổng lồ quản lý hậu cần: Trường hợp Zalando, của Juan Sandes, Celeritas
- Tầm quan trọng của thời gian giao hàng: tinh chỉnh, bởi Javier Simón, Atuhoraexpress.com
- Các nhà tổng hợp tiếp cận dịch vụ hậu cần, bởi Regina San Miguel, Giám đốc Tiếp thị Quốc tế tại Packlink
- Tình trạng hậu cần lạnh giá ở Tây Ban Nha, bởi Cosme Echanove, Giám đốc điều hành của Enterbio
- Kết luận của José Carlos Cortizo, Giám đốc Tiếp thị của BrainSINS
Phiên thứ ba
Sau khi ăn, và trong hai giờ, vào lúc 15 giờ chiều, buổi học cuối cùng sẽ bắt đầu, trong đó chủ đề sẽ được thảo luận Đa kênh và Xu hướng mới. Làm thế nào để tiếp cận tiềm năng của bạn và giữ chân khách hàng của bạn?
La bán đa kênh ngày càng quan trọng, cả vì sự phát triển của các doanh nghiệp bán lẻ, có xu hướng mở nhiều kênh hơn, do thói quen của người dùng, những người ngày càng có xu hướng thực hiện quy trình mua hàng bắt đầu trên một thiết bị và kết thúc trên một thiết bị khác.
Hội thảo này sẽ tập trung vào các công nghệ và xu hướng cho phép chúng tôi kết nối tất cả các kênh của mình để cung cấp trải nghiệm người dùng độc đáo và sẽ được phát triển ở các điểm sau:
- Cùng một người dùng, các kênh khác nhau, 1 trải nghiệm duy nhất, bởi José Carlos Cortizo, Giám đốc Tiếp thị BrainSINS
- Shot'N Shop: Từ thiết bị di động đến túi mua sắm, của Sira Pérez, Người sáng lập Shot'N Shop
- Guardiola và Eto'o có tài năng của Jorge Martínez, người sáng lập Fundación Fila Cero
- Hình ảnh tương tác: đưa sản phẩm đến gần khách hàng hơn trong môi trường ảo, của Montse Labiaga, Giám đốc Thương mại điện tử Nhiếp ảnh
- Tương lai của Omni-Channel theo Hybris, bởi Javier Alonso, Cố vấn cấp cao về thương mại điện tử tại Dịch vụ CNTT Ricoh Tây Ban Nha
- Rakuten - Trung tâm mua sắm trực tuyến thúc đẩy thương mại địa phương, của Demis Torres, Giám đốc Kinh doanh của Rakuten Tây Ban Nha và Carlos Alberto Fernández, Đối tác và Giám đốc của Vinarium
- Tầm quan trọng của công cụ tìm kiếm trong kênh trực tuyến, bởi Iván Navas, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Doofinder
- Chia tay, bởi Daniel Vázquez, Giám đốc điều hành tại eCommbits và José Carlos Cortizo, Giám đốc tiếp thị tại BrainSINS
Hình ảnh - offonc Commerceday.com