Theo một báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường thanh toán trực tuyến và thương mại điện tử yStats, gian lận thanh toán trực tuyến toàn cầu đã gia tăng với tốc độ hai con số. Công ty có trụ sở tại Đức tiết lộ rằng các giao dịch thương mại điện tử bán lẻ là một thành phần rất quan trọng trong loại gian lận này.
Kết quả của điều này là khác nhau nền tảng thanh toán Họ đã nhận nhiệm vụ tìm ra các phương tiện sáng tạo để làm cho các hệ thống thanh toán trực tuyến và di động trở nên an toàn hơn nhiều. Trên thực tế, nhiều người đã bắt đầu triển khai xác thực sinh trắc học, về cơ bản bao gồm việc xác minh danh tính của khách hàng dựa trên các yếu tố hình thái nhất định dành riêng cho người mua đó.
Báo cáo tiết lộ rằng người tiêu dùng tính đến sự an toàn của thanh toán trực tuyến để quyết định xem họ có muốn mua hàng trực tuyến hay không và cũng cân nhắc trong việc lựa chọn phương thức thanh toán. Điều thú vị là ở Hoa Kỳ, người mua đã chỉ ra rằng bảo mật trong mua hàng trực tuyến quan trọng hơn tốc độ.
Về phần mình, ở Tây Ban Nha và Đức, sự an toàn của thanh toán trực tuyến nó là mối quan tâm chính của người mua trực tuyến để chọn một hoặc một phương thức thanh toán khác. Một chi tiết quan trọng khác được đề cập trong báo cáo này liên quan đến việc người mua miễn cưỡng cung cấp dữ liệu, điều này dường như ngăn cản họ người tiêu dùng thích ứng với các phương thức thanh toán mới, như trong trường hợp thanh toán qua thiết bị di động.
Trên thực tế, hơn 50% tổng số người được hỏi trong nghiên cứu trên khắp thế giới cho biết họ lo ngại về sự an toàn trong ứng dụng thanh toán di động. Báo cáo cũng nói về khối lượng gian lận thanh toán trực tuyến sẽ lớn như thế nào vào năm 2020 và đâu sẽ là xu hướng và đổi mới để giải quyết vấn đề này.