Đối với mọi thứ, ấn tượng đầu tiên luôn rất quan trọng và là chủ sở hữu của một cửa hàng trực tuyến hoặc trang web thương mại điện tử, là điều bạn nên biết. Ngày nay, khách hàng có ấn tượng đầu tiên về doanh nghiệp của bạn, ngay cả trước khi tìm đến cửa hàng hoặc sử dụng sản phẩm của bạn. Trên thực tế, người ta biết rằng gần 85% người mua tìm kiếm thông tin từ công ty trước khi mua hàng. Nói cách khác, danh tiếng trực tuyến trong thương mại điện tử Nó rất quan trọng.
Không chỉ vậy, khoảng 65% khách hàng cho rằng kết quả tìm kiếm trực tuyến như một nguồn thông tin đáng tin cậy thay vì thông tin mà công ty cung cấp. Ngoài ra, 63% người mua sắm cần nghe một thứ gì đó trực tuyến ít nhất ba lần trước khi họ tin tưởng nó.
Nói một cách đơn giản, nếu bạn không quản lý danh tiếng thương mại điện tử trực tuyến của mình một cách cẩn thận, bạn có thể mất một lượng lớn khách hàng, thậm chí là doanh nghiệp của chính bạn. Điều quan trọng là danh tiếng trực tuyến của Thương mại điện tử không chỉ là một tập hợp các hoạt động, mà phải là một phần trong chiến lược tiếp thị của bạn.
Để tạo ra một danh tiếng trực tuyến thuận lợi cho Thương mại điện tử của bạn, việc đầu tiên là xác định hoàn hảo mục tiêu và chiến lược thương hiệu dài hạn. Điều quan trọng là phải rõ ràng nhất có thể về mục tiêu của thương hiệu, quyết định giọng điệu sẽ được sử dụng khi giao tiếp với công chúng và cũng nghĩ về những lợi ích và đặc điểm chính của sản phẩm mà bạn muốn làm nổi bật.
Bạn không được đánh mất lợi thế cạnh tranh và cách thức mà bạn muốn mọi người nhận ra thương hiệu của mình. Cùng với đó, điều cần thiết là bạn phải xác định các kênh giao tiếp hiệu quả nhất của mình, rằng bạn lắng nghe những gì được nói về doanh nghiệp của bạn và bạn cũng cần thiết lập danh tiếng của mình thông qua tạo nội dung chất lượng cao trên blog của bạn.
Thật là một bài báo nghèo nàn, viết thế này tốt hơn là đừng viết gì cả, trừ khi điền vào