Kể từ khi bắt đầu bán hàng qua internet chúng tôi đã tìm thấy một lợi thế to lớn, một thị trường thực tế chưa được khám phá do những hạn chế của việc có một cửa hàng bán lẻ, với hàng tồn kho hiện có và sẵn sàng để bán. bên trong cửa hàng trực tuyến, nhà kho thực tế là do chúng tôi sử dụng và nó có thể được sửa đổi trước khi đến tay khách hàng cuối cùng, vì vậy chúng tôi có khả năng sửa đổi sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc thậm chí tạo nó từ đầu với sự thuận tiện của khách hàng. Và sự nổi lên của nhiều thương hiệu là do yếu tố này. Cá nhân hóa là một trong những giá trị gia tăng mà các thế hệ mới mang lại nhiều giá trị hơn.
Nếu chúng ta muốn tham gia vào thị trường cho các sản phẩm hoặc dịch vụ được cá nhân hóa, trước tiên chúng tôi phải phân tích kỹ lưỡng những gì chúng tôi bán:
- Nó được sản xuất hàng loạt hay chúng ta đang chờ đặt hàng để làm?
- Nguyên liệu luôn giống nhau hay mỗi lần lại khác nhau?
- Tác động kinh tế của việc áp dụng cá nhân hóa là gì?
- Chúng tôi có thể tính thêm bao nhiêu cho một sản phẩm tùy chỉnh?
Khi chúng tôi đã trả lời những câu hỏi này, chúng tôi có thể xác định xem liệu có thể cung cấp cho khách hàng của chúng tôi tùy chọn để tùy chỉnh các giao dịch mua của bạn. Hãy nhớ rằng, mặc dù có những công ty dựa trên toàn bộ mô hình kinh doanh của họ trên cơ sở cá nhân hóa, có những công ty khác trong đó phần này chỉ là một chút bổ sung, có thể tạo ra nhiều doanh số hơn hoặc khuyến khích khách hàng thực hiện chúng.
Từ trường hợp đầu tiên, chúng ta có thể lấy làm ví dụ Etsy, một công ty bán hàng rất giống với Ebay, với sự khác biệt rằng đây chỉ bán các sản phẩm cá nhân hóa hoặc thủ công. Mặt khác, Apple cung cấp cho những khách hàng mua thiết bị điện tử của họ trực tuyến khả năng ghi lại một cụm từ ngắn trên đó miễn phí. Điều này nhằm khuyến khích mua hàng trực tuyến và tránh các bên trung gian. Dù trường hợp của bạn là gì, hãy phân tích những lợi thế của việc nhập cá nhân hóa, bạn sẽ thấy rằng nó có thể mang lại hiệu quả rất lớn.