El thế giới thương mại điện tử phát triển nhảy vọt hàng năm. Nếu chúng ta sở hữu một công ty hoạt động trực tuyến, chúng ta phải tự hỏi bản thân rằng liệu chỉ cần có phiên bản máy tính để bàn từ trang của chúng tôi. Mỗi ngày, nhiều người truy cập Internet thông qua điện thoại di động của họ.
Nếu khi bạn tìm thấy trang của chúng tôi và nhận ra rằng nó không phải tương thích với các trình duyệt di động, chúng ta có thể cho rằng đây là một khách hàng đã mất.
Có hai lựa chọn để có mặt trong thế giới thương mại di động.
Các ứng dụng:
Điều này bao gồm thiết kế một ứng dụng mà người dùng có thể tải xuống điện thoại di động của họ thông qua App Store, Google Play hoặc Windows Store. Đây là một lựa chọn tuyệt vời miễn là chúng tôi nhớ đưa vào giao thức bảo mật để bảo vệ khách hàng của chúng tôi.
Ưu điểm: Đối với nhiều khách hàng, đó là lựa chọn ưu tiên và là lựa chọn mà họ cảm thấy tự tin nhất. Chúng tôi sẽ có thể thiết kế ứng dụng theo ý thích của mình, tạo danh mục và hình thức mua hàng dễ dàng. Thông qua ứng dụng này, chúng tôi cũng có thể gửi thông báo về các ưu đãi để khuyến khích khách hàng của chúng tôi mua hàng khác và do đó tăng doanh số bán hàng của chúng tôi.
Nhược điểm: Trong nhiều trường hợp, chúng tôi sẽ phải trả một khoản phí nhỏ phí để giữ cho ứng dụng có sẵn trong các cửa hàng ứng dụng, nhưng đó là một chi phí đáng để giữ vì chúng tôi sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Phiên bản điện thoại:
Nói chung là giống nhau URL của trang của bạn bằng cách thay thế "www" bằng "m". Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ phải thiết kế một phiên bản đơn giản của trang có thể được hỗ trợ bởi hầu hết các thiết bị di động.
Ưu điểm: Khi tìm kiếm từ một di động phiên bản này sẽ xuất hiện trong kết quả của các công cụ giúp khách hàng tìm thấy chúng tôi dễ dàng hơn. Đối với khách hàng mới hoặc khách hàng lẻ tẻ, đây là lựa chọn hiệu quả nhất.
Nhược điểm: Bạn cần quản lý web kép, vì hai phiên bản sẽ khác nhau và cả hai đều phải được làm việc để giữ cho chúng được cập nhật.
Điều khuyến khích nhất là có cả hai tùy chọn để tạo điều kiện cho trải nghiệm mua sắm khác nhau loại khách hàng người mà chúng ta có thể gặp gỡ. Hãy nhớ rằng chúng ta phải luôn phát triển để luôn cập nhật trong thế giới thương mại điện tử.