Clicktale là một công cụ phân tích cho Thương mại điện tử, được sử dụng để giúp chuyển đổi và khả năng sử dụng hoạt động. Đây là một công cụ cho phép các công ty phân tích trực quan trang web của họ, xác định cách người dùng tương tác với trang cũng như cách họ sử dụng nó. Công cụ lấy tất cả thông tin này thông qua sổ đăng ký di chuyển chuột, nhấp chuột, cuộn, v.v.
Một trang của thương mại điện tử có thể sử dụng Clicktale để tạo mã theo dõi cho một trang web cụ thể. Mã này được nhập trong mã nguồn của trang web; tùy chọn, bạn có thể sử dụng một mô-đun tích hợp cho mã. Toàn bộ quá trình được hoàn tất trong vài phút và khi mã được triển khai thành công, công cụ sẽ bắt đầu ghi lại dữ liệu khách truy cập.
Để truy cập thông tin, bạn phải đăng nhập vào Tài khoản người dùng Clicktale, vì theo cách này, bạn có thể truy cập bảng điều khiển nơi bạn có thể tìm thấy mô-đun cần thiết, bao gồm, ví dụ: bản đồ nhiệt. Về các tính năng được cung cấp bởi công cụ này cho phân tích trang webĐiều này phụ thuộc vào kế hoạch giá đã được ký hợp đồng. Nói chung, bạn có thể lấy thông tin liên quan đến:
- Số lượt xem trang mỗi tháng cho một miền hoặc miền phụ
- Xem báo cáo và kênh
- Bộ lọc dữ liệu và phân đoạn khách truy cập
- Theo dõi các chiến dịch tiếp thị qua email
- Xem và phân tích các liên kết
- Xem video điều hướng bằng cách di chuyển chuột và nhấp chuột
- Xem bản đồ nhiệt cho các lần nhấp, cuộn và di chuyển chuột
- Giám sát thời gian thực
El Gói cơ bản về Clicktale đó là $ 99 mỗi tháng cho 20.000 lượt xem trang đã đăng ký; $ 290 mỗi tháng cho 80.000 lượt xem trang và $ 990 mỗi tháng cho 300.000 lượt xem trang.