El Thương mại điện tử Nó đã trở thành một trong những động lực chính của nền kinh tế thế giới và phát triển không ngừng. Ngày càng có nhiều người chơi thương mại điện tử thuần túy đang đặt cược vào việc mở ra các thị trường mới bên ngoài biên giới của họ. Để thúc đẩy ngành và giúp những công ty muốn quốc tế hóa, Câu lạc bộ thương mại điện tử tổ chức vào ngày 29 và 30 tháng XNUMX tiếp theo tại Barcelona Hội nghị thượng đỉnh xuyên biên giới 2015, một sự kiện kéo dài hai ngày, trong đó tất cả các giải pháp có thể gia tăng giá trị cho cửa hàng trực tuyến được giới thiệu khi mở một thị trường mới.
Trong ngày 29 và 30 tháng 2015, Hội nghị thượng đỉnh xuyên biên giới XNUMX sẽ có sự tham gia của các công ty cung cấpn giải pháp hậu cần hoặc phương tiện thanh toán, cũng như những cái khác chuyên biệt hơn như Chợ quốc tế, các giải pháp chuyên gia trong thuế (ví dụ: việc quản lý thuế VAT ở các quốc gia khác nhau), các cơ quan của tiếp thị trực tuyến chuyên về các thị trường cụ thể và không quên các đại lý tuyển dụng có thể giúp bạn tìm các chuyên gia sẽ quản lý hoạt động của bạn tại quốc gia được đề cập.
Xuyên biên giới: mở rộng biên giới của các cửa hàng trực tuyến
Ronan bardet, người sáng lập Câu lạc bộ Thương mại Điện tử, giải thích một số yếu tố cần tính đến và những thách thức phải đối mặt khi bắt đầu hoạt động thương mại tại một thị trường mới.
Bardet giải thích rằng Thương mại điện tử từ lâu đã không còn đại diện cho một tương lai đầy hứa hẹn cho nhiều công ty, trong hiện tại, trở thành một trong những động cơ tăng trưởng vĩ đại nhất của nền kinh tế của chúng ta. Vì lý do này, nếu những người chơi thành thục trong lĩnh vực thương mại điện tử muốn tiếp tục phát triển, họ không nên thu hút khách hàng mới trên thị trường của mình bằng cách đầu tư nhiều hơn vào tiếp thị, mà nên đặt cược vào việc mở ra các thị trường mới bên ngoài biên giới của họ.
Tuy nhiên, khi bắt đầu hoạt động thương mại tại một thị trường mới, phải tính đến một số yếu tố và biết trước những thách thức lớn nhất mà chúng ta sẽ gặp phải.
Những thách thức hiện tại của Thương mại điện tử xuyên biên giới
Bardet nhắc nhở chúng ta rằng trước khi bắt đầu một hoạt động mới bên ngoài biên giới của chúng ta, chúng ta phải hiểu rõ về sự khác biệt giữa bán hàng "Gần biên giới" và "Xuyên biên giới". Đầu tiên, ví dụ, để một cửa hàng Tây Ban Nha bán ở Pháp hoặc Đức, điều này không gây ra quá nhiều vấn đề ở cấp độ tài chính, pháp lý và hậu cần. Thay thế, Xuyên biên giới đề cập đến việc mua bán ở một lục địa khác, chẳng hạn như Trung Quốc hoặc Mỹ Latinh, với một số thách thức hoạt động lớn hơn nhiều.
Ngoài ra, các đặc tính của sản phẩm, nghĩa là trọng lượng, khối lượng, chủng loại (sản phẩm dễ hư hỏng hoặc không) hoặc nếu nó có thể dễ dàng vận chuyển, có thể làm tăng thêm sự phức tạp trong việc mua bán qua biên giới. Ví dụ, một cửa hàng bán quần áo có thể có trung tâm hậu cần tập trung, trong khi những cửa hàng bán đồ gia dụng phải có điểm phân phối ở mỗi quốc gia.
Chọn đúng thị trường
Trước khi lựa chọn thị trường, bạn phải tìm hiểu kỹ lưỡng về sự cạnh tranh. Bardet nói rằng không đáng tham chiến trực tiếp trong một thị trường có những người chơi rất mạnh trong lịch sử, trừ khi nó có một đề xuất giá trị khác biệt.
Tốt hơn là đi trực tiếp đến các quốc gia có ít sự cạnh tranh. Trong thực tế, nó là những gì nó làm Tên lửa InternetKhi bạn bắt chước một công ty thành công ở Hoa Kỳ như Zappos hoặc Amazon, bạn không phải tung nó ra thị trường tương tự mà là họ đầu tư vào Châu Phi, Đông Nam Á hoặc Châu Mỹ Latinh, nơi có rất ít sự cạnh tranh.
Các tác nhân cần thiết để quốc tế hóa
Một khi các nghiên cứu liên quan đã được thực hiện và quyết định mở một thị trường mới, cần đảm bảo rằng bạn có tất cả các công cụ cần thiết để nhập cảnh vào một quốc gia mới. Không thể thiếu các nhà cung cấp hoặc nhân viên chuyên trách trong tất cả các lĩnh vực liên quan:
- Pháp lý / Tài chính
- Bản dịch
- Logistics / Logistics ngược
- Phương thức thanh toán địa phương
- Nắm bắt giao thông
- Chợ
- Dịch vụ khách hàng / Trung tâm liên hệ
- Recursos humanos
Triển vọng trong những năm tới
Ngày càng có nhiều thị trường trở nên rất hấp dẫn khi đầu tư và tìm kiếm sự tăng trưởng doanh số. Ví dụ: các quốc gia BRIC (Brazil, Nga, Ấn Độ và Trung Quốc), những quốc gia khó tiếp cận nhưng tiềm năng lớn, hoặc Thổ Nhĩ Kỳ, một quốc gia khác nổi bật với phát triển vượt bậc trong Thương mại điện tử, với hơn 70% doanh số bán hàng trực tuyến bổ sung vào năm ngoái.
Quốc tế hóa trở thành chiến lược đối với những cửa hàng trực tuyến đã đạt được vị trí nổi bật trong phạm vi quốc gia. Tuy nhiên, nó không thể được khái quát hóa. Tùy chọn bán ở các quốc gia khác không phải lúc nào cũng thích hợp nhất và sẽ phụ thuộc phần lớn vào sản phẩm của bạn và mức độ trưởng thành của các thị trường mục tiêu.
Cách tham dự Hội nghị thượng đỉnh xuyên biên giới 2015
Để tham dự Hội nghị thượng đỉnh xuyên biên giới 2015, hãy truy cập trang web chính thức: crossborder.clubecommerce.com.