Phân khúc thương mại điện tử Đây là một lĩnh vực rất cạnh tranh vì nếu khách hàng không thích trang web của bạn, họ chỉ cần tìm một cửa hàng trực tuyến khác để mua sản phẩm của họ. Do đó, nếu mục tiêu của bạn là có được nhiều khách hàng hơn và thu hút sự chú ý của họ, bạn phải đảm bảo rằng trang thương mại điện tử hữu ích và rất dễ sử dụng cho khách hàng càng tốt.
Kêu gọi hành động và các nút đăng ký
Tốt nhất là tránh các biểu mẫu đăng ký dài có thể không khuyến khích bất kỳ ai đăng ký. Tốt nhất nên sử dụng lời kêu gọi hành động cũng như các nút đăng ký vì điều này ai cũng biết, nó giúp nhận được tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn và tất nhiên nó cũng tốt cho khả năng sử dụng của trang web.
Có thể mua mà không cần đăng ký
Chắc chắn rằng một trong những điều người mua hàng ghét nhất là quá trình đăng ký tẻ nhạt trước khi hoàn tất việc mua hàng của họ. Một ý tưởng hay để làm cho trang web dễ sử dụng hơn là cho phép người mua mua sản phẩm mà không cần đăng ký. Sau đó, bạn có thể yêu cầu họ đăng ký để lần sau quá trình mua hàng của họ dễ dàng hơn.
Bao gồm một chức năng tìm kiếm
Chức năng tìm kiếm giúp khách hàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, đồng nghĩa với việc trải nghiệm mua sắm của họ trở nên hài lòng hơn. Tính năng này rất được khuyến khích cho một trang web Thương mại điện tử có nhiều loại sản phẩm và bằng cách thêm khả năng lọc kết quả, quá trình này vẫn có thể nhanh hơn.
Tuyến đường điều hướng
Đường dẫn đường dẫn giúp người mua hàng biết họ đang ở đâu trong quá trình mua và số bước họ cần hoàn thành trong quy trình. Đường dẫn breadcrumb cũng cho phép họ quay lại bước trước đó, sửa thông tin của họ hoặc thậm chí bắt đầu lại toàn bộ quy trình mua hàng.