Theo một Báo cáo thương mại điện tử Demac Media, The Người dùng Apple tạo ra phần lớn doanh thu từ điện thoại di động của công ty, với 97%, trong khi cam kết quay trở lại của khách hàng là chìa khóa để tăng trưởng và thu hút khách hàng mới.
Tỷ lệ người mua sắm trên mỗi thiết bị di động tiết lộ rằng người dùng iPhone đạt 59%, trong khi người dùng iPad xếp hạng với 22%, trong khi các thiết bị khác vẫn ở mức 19%.
Cái này mới Báo cáo thương mại điện tử, có tính đến thông tin từ quý thứ hai của năm, phân tích dữ liệu từ 45 nhà bán lẻ Ứng dụng khách Demac Media, bao gồm chuyển đổi theo thiết bị, kênh và khám phá. Các phương pháp SEO tốt trong Thương mại điện tử tiếp tục mang lại kết quả tốt, bằng cách tạo ra lượng lưu lượng truy cập không phải trả tiền cao nhất.
Động cơ tìm kiếm như trong trường hợp của Google, Chúng đã trở thành một công cụ có giá trị cho người mua sắm, những người thực hiện nghiên cứu trước khi mua hàng, vì vậy theo báo cáo, đây là một khía cạnh mà không nhà bán lẻ nào nên bỏ qua.
Tìm kiếm không phải trả tiền tạo ra nhiều lưu lượng truy cập nhất vì 39% người dùng tìm thấy các nhà bán lẻ bằng phương pháp này, trong khi nguồn lưu lượng truy cập trực tiếp lớn thứ hai là 17%.
Trong trường hợp lưu lượng truy cập được tạo ra bởi mạng xã hội; Facebook, Pinterest và Instagram cùng nhau, chúng thúc đẩy 93% lưu lượng truy cập. Về phần mình, Facebook chiếm phần lớn nhất của miếng bánh, với 68% lưu lượng truy cập, trong khi Pinterest và Instagram lần lượt tạo ra 13 và 12% lưu lượng truy cập mạng xã hội.
Một khía cạnh quan trọng cần lưu ý là tỷ lệ chuyển đổi đã tăng lên 97% giữa lần truy cập đầu tiên và lần thứ hai vào trang web. Cần nhấn mạnh rằng rất hiếm khi người dùng mua hàng trong lần truy cập đầu tiên vào trang Thương mại điện tử, vì hầu hết đều đang trong giai đoạn nghiên cứu.
Trong tất cả trường hợp, một lượt truy cập của người mua có thời lượng trung bình dưới bốn phút, điều này làm tăng thêm tầm quan trọng cho trải nghiệm người dùng trên trang web.