Khi giao dịch với thu hút khách hàng trong thương mại điện tử, có nhiều chiến lược khác nhau để đạt được mục tiêu này, năm lý do chính sẽ giúp bạn có cửa hàng thương mại điện tử optima
Những lý do để có một thương mại điện tử tối ưu
- Ưu đãi tốt nhất (60%)
- Dễ dàng đưa ra yêu cầu hoặc trả lại (56%)
- Đã bao gồm chi phí vận chuyển (55%)
- Giá rõ ràng mà không có bổ sung ở cuối (53%)
- Phương thức thanh toán, dễ sử dụng và bảo mật (52%)
Về 5 điểm này, chúng ta có thể nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đặc biệt chú trọng đến sự dễ dàng khi nói đến yêu cầu bồi thường hoặc trả lại, điều này giải thích cho điều tuyệt vời thành công mà một số thương mại điện tử đã đạt được bằng cách cung cấp dịch vụ này với chất lượng phù hợp mà không có giá thấp nhất trên thị trường.
Cần lưu ý rằng người mua sắm trực tuyến, đánh giá cao lời đề nghị của các hình thức thanh toán và bảo mật khác nhau mà họ truyền cho khách hàng
Chiến thắng người mua sắm trên internet, nó không chỉ là vấn đề quảng cáo và giá tốt, vì nhiều lý do khác ảnh hưởng, trong đó nổi bật là tính dễ sử dụng mà không bị hạn chế về múi giờ hoặc thời gian.
Thích ứng với hệ thống chung của quốc gia và người mua là điều cần thiết để đạt được sự chuyển đổi tốt trong quá trình thanh toán. Hợp tác với các ngân hàng như Banc Sabadell, có các thỏa thuận cung cấp các khoản thanh toán thay thế cho thẻ, điều này có nghĩa là trong một vài từ, việc mở rộng phạm vi ảnh hưởng thương mại của bạn.
Một thực tế quan trọng khác cần xem xét là hầu hết 1 trong 2 lần mua bị bỏ qua ở bước cuối cùng, là do chi phí ẩn được thêm vào ở cuối. Vì vậy, điều rất quan trọng là phải hiển thị một cách minh bạch giá cả có thuế cho khách hàng biết những gì nó thực sự phải trả mà không bị lừa dối, hoặc những ảo tưởng sai lầm.