Khi bạn có một trang thương mại điện tử, điều hướng hoàn hảo là một thành phần cơ bản trong trải nghiệm của người dùng đang tìm kiếm sản phẩm. Thậm chí có thể nói rằng nó có phần quan trọng vì nếu không có điều hướng chính xác, người dùng sẽ đơn giản rời khỏi trang web vì họ không thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Do đó, dưới đây chúng tôi muốn chia sẻ 4 cách để cải thiện khả năng sử dụng trong Thương mại điện tử.
1. Danh mục và Danh mục con
Khi mà sản phẩm có liên quan, bạn có khả năng đơn giản hóa quy trình tìm kiếm một sản phẩm cụ thể và hiển thị một nhóm sản phẩm có chung một tập hợp các đặc điểm tương tự. Do đó, điều này giúp người dùng mua hàng dễ dàng hơn. Các danh mục con có thể được sử dụng để nhóm sản phẩm cụ thểs như trong trường hợp của áo sơ mi, giày dép, mũ, v.v.
2. Tin tức
Một cách khác để cải thiện khả năng sử dụng trong thương mại điện tử là thêm phần "Có gì mới" trong dòng sản phẩm, có thể được thực hiện thông qua việc tạo bộ lọc "Mới", trong chức năng tìm kiếm của chính trang web hoặc thậm chí thông qua việc tạo danh mục con nơi được nhóm và các sản phẩm mới Được hiển thị.
3. Sản phẩm bổ sung và tương thích
Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng Thương mại điện tử của bạn, đây là một cách tuyệt vời để làm điều đó. Nó chỉ đơn giản là hiển thị các sản phẩm bổ sung và tương thích trên trang thương mại điện tử của bạn. Ví dụ: nếu bạn bán điện thoại thông minh, một số sản phẩm bổ sung hoặc tương thích có thể là vỏ điện thoại, tai nghe, thẻ nhớ microSD, v.v.
4. Sản phẩm đã xem gần đây
Nếu Thương mại điện tử của bạn không có phần "Sản phẩm đã xem gần đây”, Khách hàng của bạn sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc quay lại bài viết mà họ đã xem và rất có thể sẽ gặp khó khăn khi tìm kiếm sản phẩm mà họ quan tâm. Hãy nhớ rằng khách hàng có nhiều khả năng duyệt qua cửa hàng và khám phá các sản phẩm mới, nếu họ biết rằng họ sẽ có thể dễ dàng quay lại sản phẩm mà họ quan tâm.