Facebook оголосила, що хоче високоякісного контенту, і змінила алгоритм надання відповідного вмісту та вдосконалення користувальницький досвід. Новий алгоритм, який використовує Facebook базується на частоті взаємодії користувачів зі сторінками, кількості оцінок "подобається", спільних публікацій та коментарів, які отримує кожне повідомлення загалом та від шанувальників зокрема, кількості користувачів, які взаємодіяли, і якщо користувачі приховують або повідомляють про певні повідомлення .
Для підприємств це означає, що органічне розміщення на Facebook у багатьох випадках буде ускладненим, тому потрібно буде використовувати реклама de Facebook Оголошення з метою використання потенціалу провідної соціальної мережі.
En Отримання бізнес-результатів у Facebook, Офіційний документ, нещодавно опублікований Facebook, пояснює наступне:
Щоб максимально забезпечити доставку вашого повідомлення у стрічці новин, вашому бренду слід задуматися про використання платного розповсюдження, оскільки це дозволяє вам охопити людей поза межами вашої фанати та вийти за межі органічної конкуренції.
Поради Facebook щодо якості вмісту для продавців
На основі власних слів Facebook про те, щоб вміст бачив якомога більше користувачів, власникам сторінок доведеться рекламувати, якщо вони хочуть отримати видимість. Оскільки люди проводять більше 50% свого часу на Facebook у стрічці новин, реклама, що з’являється там, має кращу можливість привернути їх увагу. За даними Facebook, реклама у стрічці новин отримує на 96% більше рентабельності інвестицій, ніж реклама в правій колонці.
Окрім цього, у документі, опублікованому Facebook, пропонується вісім порад трейдерам щодо максимізації цінності органічних позицій.
- Розміщуйте своєчасні та відповідні повідомлення. Чим релевантніший вміст, тим більша ймовірність взаємодії з ним людей. Перед публікацією запитайте себе наступне: "Чи будуть люди ділитися цим зі своїми друзями чи рекомендуватимуть іншим?"
- Додайте цінності читачам. Це може означати, наприклад, показати читачам, що існує бізнес, поділитися цікавими порадами щодо використання їх продуктів або показати відповідний вміст третіх сторін, наприклад, посилання на цікаві статті або відгуки клієнтів.
- Включіть використання фотографій. Аналітична платформа KISSmetrics повідомляє, що публікації, що містять фотографії, отримують на 53% більше оцінок "подобається", на 104% більше коментарів і на 84% більше кліків, ніж "не подобається". Отже, коли це можливо, його слід використовувати. У цьому сенсі відео також добре працюють.
- Використовуйте короткі та прості повідомлення. Це допомагає забезпечити, щоб шанувальники прочитали все повідомлення. KISSmetrics зазначає, що повідомлення, що мають менше 80 символів, отримують на 66% більше "зацікавленості".
- Створюйте вміст, націлений на конкретні сегменти аудиторії. Це допомагає забезпечити відповідність вмісту та враховує інтереси цього сегмента.
- Зверніть увагу на статистику сторінки. Статистика, компонент аналітики, який посилається на сторінки, може допомогти вам побачити, які публікації сприяють найбільшій зацікавленості, статистиці та вашому охопленню. Маючи ці знання, ви можете опублікувати більше таких же. Крім того, важливо звертати увагу на день тижня, час доби та частоту повідомлень, оскільки це допоможе оптимізувати повідомлення.
- Заохочуйте залучення (заручини). Це передбачає задавання питань, використання опитувань та «заповнення пустих місць» у дописах, щоб стимулювати участь уболівальників. Хороший варіант - закінчити повідомлення закликом до дії з проханням прокоментувати, поставити лайк і поділитися.
- Взаємодійте з шанувальниками. Відповідайте людям, які коментують публікації, коментарем і дякуйте тим, хто сподобався або поділився вмістом. Завдяки цьому шанувальники знають, що бренд, що компанія, що магазин звертає на них увагу.
Більше інформації - Як електронна комерція може завоювати клієнтів завдяки Facebook
На Фейсбуці - Увага, Генерування бізнес-результатів на Facebook (PDF)
Зображення - Франко Булі