Сьогодні соціальні мережі використовуються практично для всього: від спілкування з друзями чи знайомими в Інтернеті, до флірту та навіть продажу. Але у багатьох виникають проблеми знати, як створити групу в Facebook і використовувати її для генерування продажів. І це те, що нелегко отримати результати, і вони є позитивними.
Якщо це ваш випадок, і ви хочете навчитися раз і назавжди мати групу, яка генерує продажі щохвилини, коли ви публікуєте товар, то це вас цікавить, тому що ми збираємося пояснити все, що ви можете зробити для його досягнення.
Що таке група у Facebook
Група Facebook - це місце в соціальній мережі, де ви створюєте простір для взаємодії з різними людьми. В основному, це як твій профіль, тільки в цьому випадку ті, хто зустрічається, - це люди, яким цікаво бути в цьому місці і не повинні бути твоїми друзями.
За допомогою груп ви можете відкривати дебати, проводити опитування, і так, ви також можете продавати товари на продаж, або за зовнішніми посиланнями, або навіть через сторінки Facebook, де ви продаєте ці товари.
Як створити групу у Facebook
Створити групу у Facebook досить просто. Вам просто потрібно отримати доступ до соціальної мережі (для цього потрібно мати обліковий запис). Кроки такі:
- Клацніть на слово "Створити", яке ви знайдете у верхньому правому куті. Там у вас буде слово Група.
- Після того, як ви там, розпочнеться процес створення групи. Для цього потрібно вибрати назву групи, параметр конфіденційності (якщо ви хочете, щоб він був загальнодоступним або приватним) і, нарешті, людей, яких ви хочете додати до неї.
- Натисніть кнопку створити, і все готово. Тепер потрібно поставити обкладинку фотографії групи та заповнити такі дані, як її опис, наприклад.
Коли у вас є своя група, у опціях ви можете змінити тип вашої групи. І зазвичай це буває загальним. Але ви можете зіткнутися з групами для купівлі-продажу, ігор, соціального навчання, роботи, роботи чи батьківства.
Поради щодо продажу в групі Facebook
Тепер, коли ви точно знаєте, що таке група Facebook і як створити групу, яка приносить користь продажам, будь то між приватними особами, компаніями тощо. Пора знати ті поради та підказки, які можуть зрушити ваш сайт і отримати ті довгоочікувані продажі, які ви хочете.
І полягає в тому, що сьогодні соціальні мережі, а точніше Facebook, наповнені тисячами груп та сторінок. Якщо ми також врахуємо, що через цю перенаселеність, Facebook "ховає" сторінки та групи. Тільки ті, хто інвестує в просування, досягають успіху, оскільки соціальна мережа робить їх "видимими".
Однак у нас завжди є кілька тузів у рукавах, якими ми можемо скористатися, і це завжди добре.
Подбайте про свою групу
Це перша порада, і ми вважаємо, що найефективніша, яку ми можемо вам дати. Коли ви створюєте групу у Facebook, спочатку увійдуть люди, яких ви знаєте, ті, хто справді зацікавлений, або хто є сім’єю, друзями чи знайомими.
Потроху, і пов’язані з вашим Інтернет-магазином, бізнесом, електронною комерцією тощо, входитиме більше. Але ви просто збираєтеся їх «продати?
Уявіть наступне. Ви щойно придбали бажаний товар за неймовірною ціною. І компанія, де ви її придбали, запрошує вас до їх групи у Facebook. Оскільки покупка пройшла добре, вас заохочують, але ви виявляєте, що щодня все, що ви робите, - це публікувати, щоб люди купували. Більше немає.
Врешті-решт ви втомлюєтесь, виходите або замовчуєте групу. І ти про це забуваєш. Чому? Ну, тому що ви не можете так поводитися з клієнтами; вам потрібно їх утримати, і група Facebook може служити для підтримки певного контакту, змусити його брати участь у житті групи тощо.
Що це означає? Ну, вітайте його, заохочуйте групу розіграшами, конкурсами тощо. Іншими словами, що люди, які є в групі, варті того, щоб бути там і витрачати свій час на спілкування з вами. Таким чином вони відчують, що вони для вас важливі, а отже, ви будете першим місцем, куди вони звернуть увагу, коли їм доведеться купувати.
Остерігайтеся перевищення постів
Нічого страшного, що ви хочете продати. Але публікація 15, 20 чи 30 публікацій зі своїми статтями втомлює. Багато. Крім того Facebook може не сподобатися, що ти такий масивний, і "сховати" свою групу, щоб інші її не бачили.
Краще встановити a плануйте продукти, які ви хотіли б рекламувати в цьому місяці, і розподіляйте їх протягом усіх днів. Ми не говоримо, що група Facebook, створена для продажу, не матиме місця продажу. Вони будуть, але якщо ви витрачаєте день на рекламу 1-2 та розмову про переваги, розміщення відео, коментування відгуків користувачів чи навіть запитання, чи вважають вони такий продукт правдоподібним для них, це може допомогти більшій кількості людей підняти настрій .
Помірні коментарі
Людям все частіше пропонують залишати коментарі. Багато хто може бути позитивним, але інші не дуже. Тож ви повинні бути в курсі коментарів. Це спосіб переконатись, що ваша репутація та ваш бренд не заплямовані.
Таким чином, Якщо вони коментують ваші публікації, знайдіть час, щоб щось сказати щоб вони могли побачити, що ви їх читаєте і що вам все одно, що вони говорять.
Що робити, якщо це негативні коментарі? Завжди відповідайте з питань освіти і, перш за все, просіть поговорити з цією людиною наодинці, якщо тон вищий або є причина (поганий досвід, проблеми із замовленням тощо), яка допомагає вирішити. Іноді проведення часу з цими клієнтами може зробити їх лояльними до компанії, якщо вони бачать, що ви намагаєтеся зробити для них все, що можете.
Тепер будьте обережні з тими, хто просто хоче, щоб все було безкоштовно, є і такі.
Створіть особистість своєї групи на Facebook, щоб генерувати продажі
Ну так, група може мати особистість. Але це має йти відповідно до іміджу бренду, який ви маєте. Наприклад, уявіть, що у вас є електронна комерція солодощів та дрібничок. У вашій групі будуть люди, яким ці продукти подобаються. То чому б не використовувати смайлики з цукерок, коли щось додаєте?
Або надайте йому веселого дотику, пов’язуючи сказане вами із солодощами. Таким чином, ви побічно посилаєтесь на свою продукцію, а також додаєте сміху тим, хто її читає.