DHL EnviaConDHL.com запустив новий веб-сайт, орієнтований як на приватних осіб, так і на МСП, які бажають здійснювати пунктуальні поставки, що включає порівняння цін на його послуги залежно від обраного каналу.
Для здійснення відвантаження з цих веб-сайтів необов’язково відкривати рахунок клієнта, тому формалізація відвантаження відбувається набагато швидше та простіше.
Веб-сайт включає три підрядні канали та відповідні тарифи:
- Пункти обслуговування: відповідає найекономнішій послузі, оскільки клієнт вирушає до одного з 956 пунктів обслуговування DHL, щоб здійснити їх відправку.
- Наймання послуги через Інтернет: у цьому випадку управління здійснюється повністю через Інтернет, і кур’єр DHL збирає доставку додому.
- Договір по телефону: зателефонувавши в нашу Службу обслуговування клієнтів, буде запропоновано персональну консультацію по телефону щодо оформлення вантажу, а потім отримання буде здійснено за адресою, вказаною замовником.
Користувач вводить джерело походження, призначення, розмір і вагу вантажу, і з цими даними веб-сторінка відображає ціни трьох варіантів укладання договору, щоб клієнт міг вибрати найбільш відповідний варіант для своїх потреб.
Крім того, на сторінці пропонується інформація про всі пункти обслуговування DHL, розміщуючи їх на карті відповідно до поштового індексу, введеного клієнтом. З іншого боку, він пропонує можливість безпосереднього укладання договору через Інтернет і контактну службу для клієнтів для тих клієнтів, які потребують подальшої консультації або допомоги для завершення процесу доставки.
Послуги DHL, пропоновані на цьому веб-сайті, є терміновими (від дверей до дверей) і дійсні для документів або пакетів у будь-яку частину світу завдяки міжнародній мережі компанії, яка включає практично будь-які відправлення, митне управління, відстеження відправлень у режимі реального часу, цілодобове доставка та можливість замовлення інших додаткових послуг із доданою вартістю, таких як страхування, упаковка тощо.