У переважній більшості випадків, і, на щастя, покупки, здійснені через Інтернет, не створюють юридичних проблем на користь самих споживачів. Маючи правовий захист у своїх процесах придбання через Інтернет. Але в будь-якому випадку, будь-який тип захворюваності цього типу не звільняється, і тому компанії e-commerce Вони мають певні внутрішні процедури, метою яких є сприяння дружньому рішенню із споживачем.
Звичайно, це повинно починатися з дуже конкретного сценарію в Інтернет-секторі. Це не що інше, як той факт, що покупки в Інтернеті є контрактами на приєднання, що насправді означає щось настільки важливе, як те, що споживач не може домовитись або змінити контракт, який регулює продаж, який він уклав. Те, що, навпаки, не трапляється в операціях через магазини чи фізичні магазини.
З цього загального сценарію слід зазначити, що Європейський Союз сприяв створенню охоронне законодавство споживачів та користувачів, особливо щодо розвитку концепції зловживаючих положень при укладанні договорів зі споживачами (зокрема, Директива 2011/83 / ЄС Європейського Парламенту та Ради від 25 жовтня 2011 року про права споживачів). В Іспанії цей захист включений до Зведеного тексту Загального закону про захист споживачів та користувачів від 2007 р. Щодо цього питання, ми особливо зацікавлені виділити його статтю 90.
Правовий захист при покупці через Інтернет
Одним з аспектів, який найбільше враховується для оцінки цього правового захисту, є той, який пов’язаний із застереженнями про зловживання в їх діяльності. Де беруться до уваги наступні міркування, які ми збираємось викласти нижче.
- Підпорядкування арбітражам, крім споживчого, за винятком випадків, коли інституційні арбітражні органи створені відповідно до правових норм для певного сектору чи конкретного випадку.
- Надання угод про експрес-подання судді або суду, за винятком того, що відповідає місце проживання споживача та користувача, місце виконання зобов’язання або місце, де знаходиться майно, якщо воно було нерухомим майном.
- Подання договору до іноземного законодавства щодо місця, де споживач та користувач видають свою декларацію в бізнесі, або коли підприємець здійснює діяльність, спрямовану на просування контрактів того самого або подібного характеру.
Інструменти для захисту користувачів
Придбання товарів та послуг через Інтернет створює для споживача ризики, подібні ризикам інших дистанційних продажів, при яких немає фізичного контакту між покупцем і продавцем. Через ряд прав на зразок тих, про які ми збираємось згадувати відтепер.
- Право на правдиву, ефективну, достатню, прозору та оновлену інформацію про умови, пропоновані операторами, та юридичні гарантії.
- Право на отримання товарних послуг із гарантіями якості та на отримання порівнянної, відповідної та оновленої інформації про якість послуг.
З іншого боку, також дуже важливо оцінити той факт, що законодавство, що застосовується у справі захисту прав споживачів, суттєво різниться в різних країнах, і тому необхідно знати чинні норми в країні, в якій є споживачем. Так, наприклад, ставлення до реклами, присвяченої неповнолітнім, має обмежувальний або дозвільний підходи залежно від країни.
Як і при запуску право на захист даних. Це додаткове право, яке перешкоджає розповсюдженню даних, які можуть дати інформацію про особу, за допомогою якої їх можна ідентифікувати або витягти аспекти її особистості. І якій ми присвятимо ще одну статтю, щоб детальніше її деталізувати, щоб її могли зрозуміти самі користувачі.
Переваги юридичного захисту
Звичайно, такий вид захисту дуже підходить для бізнесу в онлайн-форматі завдяки своїм особливостям, які випливають з його власної природи. Де дуже важливо зберегти деякі аспекти, які не враховуються в інших видах фізичного або традиційного бізнесу. Ви хочете знати деякі найбільш актуальні причини? Що ж, зверніть трохи уваги зараз, бо вони можуть допомогти вам у певний момент вашої професійної кар’єри.
Юридична порада, також через Інтернет-підтримку.
Управління документами: Вивчення та перегляд документації, пов’язаної з консультацією.
Він опікується судовими витратами, такими як вибори адвоката або адвоката, покриття професійних та професійних зборів, судових витрат, а також апеляцій та ресурсів.
Позов про відшкодування збитків, заподіяних внаслідок запуску та розвитку вашого бізнесу.
Податковий захист: захист у процедурах ліквідації податків або санкцій, розпочатих Податковою адміністрацією.
Позов про порушення договору на послуги, рухоме майно чи товари.
Захист прав, пов’язаних із приміщенням або звичайним місцем проживання, де ви здійснюєте свою професійну діяльність.
З іншого боку, ви не можете забути, що ця послуга дуже підходить, якщо ви хочете постійно шукати, перш за все, глобального рішення для будь-якої особи чи компанії, яка хоче зберегти контроль над своїми юридичними процедурами, і все це, без на шкоду втраті часу або грошей для їх повного вирішення.
В основний режим Це передбачає необмежене отримання телефонних консультацій від спеціалістів юридичних наук у всіх його галузях, захист у податкових питаннях, житло та проживання, підтримка документальних процедур, таких як договори на поставку, послуги, робоча сила, позови про фізичну, психологічну та матеріальну шкоду , серед інших.
Якими є правила щодо інтернет-магазину?
За допомогою цього страхового продукту ви отримаєте більше, ніж просту телефонну консультацію, оскільки всі необхідні витрати на захист користувачів будуть покриті навіть у випадку необхідності пройти судовий розгляд, від дорожньо-транспортної пригоди до пробної розлуки та в будь-якому іншому випадку. У цьому випадку це завжди буде дешевше, ніж безпосередньо звертатися до професіоналів (адвокатів, адвокатів, нотаріусів або експертів) через політику, на яку можна передплатити менше 100 євро на рік.
З іншого боку, деякі більш конкретні правила включають як додаткове покриття зв'язок з юридичними фірмами, як формулу для розширення охоплення своїх клієнтів і що вони мають більший юридичний захист, хоча і не безкоштовно, оскільки це представлено зі знижками на рахунку-фактурі подані найнятими юристами.
У цих випадках страхувальник у разі конфліктів, на які не поширюється поліс, може перейти до мережі депеш, наданих страховими компаніями, що продають цей товар, щоб збір був сплачений самим страхувальником із знижка від 5% до 20% на офіційний тариф, незалежно від юридичних вигод, передбачених вашим полісом. Така можливість звернення до інших юристів зі зниженими цінами включена в найбільш повне страхування, вони майже ніколи не входять до основних пакетів, пропонованих своїм клієнтам, і тому необхідно повідомити страховика про те, що ви хочете найняти, якщо це є бажанням страхувальника.
Страхування амортизації кредитів
У цьому випадку, наприкінці дня, мова йде про товари, які сплачують свою квоту, якщо ви захворіли, втратите роботу, зросте процентна ставка тощо, це може бути чудовим захистом від непередбачених подій, які не передбачаються підписати будь-які кредити і, отже, спосіб захисту від появи будь-якої з цих непередбачених ситуацій, які можуть дати невідомий напрямок придбаному товару.
Страховики розробляють політику особистого захисту для амортизації кредитів та іпотеки для тих, хто хоче покрити економічний збиток, який може призвести їх до того, щоб взяти на себе цю відповідальність перед своїми спадкоємцями, що випливає із ситуації передчасної смерті або абсолютної та постійної втрати працездатності та, коли борг перед кредитною установою бере на себе страховик.
Залишитися безробітним або змінити роботу за гірших контрактних умов не поширюється на ці правила, хоча воно передбачає передоплату всього капіталу на випадок, якщо страхувальник не може займатися жодною оплачуваною професією через інші обставини.
Хоча ціна вашого полісу базується на підписаному покритті, але перш за все на сумі позики або тому, що залишається повернути, і в будь-якому випадку вони мають річну плату, хоча її можна розділити на нижчі періоди, тобто щомісячно , щоквартально, щоквартально та півроку.
У будь-якому випадку, найбільш затребуваною послугою є послуга, пов’язана із запитами та сумнівами щодо ситуацій юридичного ризику. Завдяки йому можна отримати професійну юридичну консультацію, яку пропонують юристи, що мають досвід роботи в кожному секторі, що допоможе нам прийняти найбільш відповідні рішення, виходячи з наших інтересів.