Якщо у вас є електронна комерція, то ви дуже часто готуєте пакети, щоб відправити їх своїм клієнтам разом із вашими продуктами. Але чи знаєте ви, як відправити пакет? Щось настільки просте, це може бути першим враженням про цю людину і навіть може змусити їх придбати знову, або безпосередньо перейти на інший конкурс.
Оскільки ми не хочемо, щоб це сталося з вами, сьогодні ми поговоримо з вами про це як відправити пакет, не лише про доступні варіанти доставки, а й про те, як її підготувати і як змусити клієнта закохатися, навіть не відкривши його, щоб отримати товар, який вони придбали. Ви готові?
Полюбіть клієнта ззовні
Отримання пакету може бути захоплюючою справою для багатьох клієнтів. Той факт, що чекають придбаного, хвилює багатьох, і вони роблять це, бо з радістю чекають того, про що просили. Але якщо ви також змусите їх полюбити упаковку, то, безумовно, коли мова зайде про повторну покупку, вони поставлять вас першим варіантом.
І це балування клієнтів не коштує стільки, скільки ви думаєте. Потрібно лише врахувати деталі, ті дрібниці, які можуть зробити пакет більш привабливим. Наприклад:
- Використовуйте коробки з логотипом вашої компанії і, якщо можливо, що це не так "видно". Ви можете створити власні коробки, в яких присутній ваш логотип або бренд, але це поєднується з остаточним дизайном. Таким чином ви не надішлете звичні коричневі ящики (які потрапляють у смітник).
- Шукайте міцніші коробки. Так, вони дорожчі, і інвестиції будуть вищими. Але якщо ви поєднаєте це з вищезазначеним, ви змусите їх повторно використовувати ці ящики. Ви не тільки будете допомагати навколишньому середовищу, але й опосередковано змусите вас бути присутніми в будинках і зробити ваш бренд звуком звичним для всіх членів, сім'ї, друзів ... Що ви отримаєте з цього? Отримайте більше шансів придбати більше у вас.
- Спробуйте закрити пакет чимось кричущим. Бант, стрічка, яка привертає увагу. Все, що допомагає у візуальному оформленні вашого пакету, зробить його набагато кращим. І якщо взяти до уваги, що зараз зроблено фотографії всього оригінального, що привертає увагу, ви можете виявити, що користувачі публікують ваші скриньки (а вони згодом відкриються, щоб взяти придбане).
Деталі важливі при доставці упаковки
А тепер зайдемо всередину. Багато хто, що вони роблять, це беруть коробку, кладуть товар і закривають. Будемо сподіватися, що вони кладуть якийсь папір чи щось, що заважає товару рухатися під час транспортування, або беруть ящики там, де вони просто вміщуються. І це все.
Але Коли покупці купують, вони люблять, як і всі інші, отримувати сюрпризи. То чому б не вкласти щось у ці деталі? Безкоштовні зразки, мішок солодощів або щось, що пов’язане із придбаним ними товаром. Вірте чи ні, але ці дрібні деталі враховуються, оскільки, коли їм доведеться купувати знову, вони шукатимуть магазин, який надсилає їм більше, ніж вони купили.
Крім того, таким чином, ви також можете рекламувати себе, наприклад, на продуктах із вашим брендом. Переважна більшість в кінцевому підсумку використовують його, і ви хочете, щоб це не безкоштовна реклама, яку вони роблять вам.
Наша рекомендація полягає в тому, щоб спробувати покращити інтер’єр, наприклад, обернути товар у подарункову упаковку, додати деякі «дрібні деталі» або навіть пограти з клієнтом (коробка на коробці, на коробці).
А тепер, як ви відправляєте пакет?
Ми підійшли до останнього кроку, як відправити пакет. Ця інформація корисна як для тих, хто має електронну комерцію, так і для тих, хто її не має, а також є особами, яким потрібно надіслати щось іншій особі (або компанії).
Правда в тому, що у вас є Ви можете вибрати безліч варіантів, оскільки ви можете надіслати пакет не лише через поштове відділення (Це найвідоміший), але ви також можете вибрати приватні повідомлення. Насправді в електронній комерції вони надсилають їх таким чином, оскільки це гарантує, що замовлення може дійти до клієнта протягом 24–72 годин.
Але як ви відправляєте пакет і відповідаєте вимогам кожного з них? Ми не можемо розповісти вам про всіх, але трохи розповімо про основні:
Як надіслати пакет з Correos
Корреос робить великий акцент на упаковках, що мають певні розміри. Насправді, якщо вони не виконують, вони можуть відсунути замовлення та попросити вас скористатися спеціальним вікном (із них), щоб розмістити все, що ви хочете надіслати, щоб воно відповідало параметрам.
Залежно від ваги, норма буде різною, оскільки вони зазвичай коливаються від півкіло до півкіло. Зараз у них є пропозиції з доставки з різними коробками, якими ви можете скористатися. І навіть якщо у вас є спеціальна поштова картка, ви можете надіслати замовлення за вигідною ціною.
Щодо того, як відправити пакет:
- Приготуйте пакет вдома.
- Вставте ярлики з даними одержувача. Зробіть це дуже помітним, щоб не було проблем. Які дані? Ім'я та прізвище, повна адреса, поштовий індекс, місто. Ви повинні додати країну, якщо ви їдете за межі Іспанії.
- Несіть на пошту. На пошті вони зважать пакунок і повідомить вам ціну, оскільки залежно від того, куди він іде (якщо він знаходиться в тому самому місті, якщо він знаходиться в іншій автономній громаді ...), ціна, яку вони стягують, зміниться.
Звичайно, якщо ви не заплатите більше, у пакунку не буде вказана "точна" дата його прибуття. Це може зайняти день, два або тиждень. Це буде залежати від того, як буде працювати поштова служба як у вашому місті, так і в місті призначення.
Надішліть пакет із Seur
Ще одна з найвідоміших посилкових компаній - Seur. У цьому випадку, якщо ви зайдете на їх веб-сайт, ви побачите, що у них є форма для відправлення пакету (є одна для приватних осіб, а інша для компаній).
Ти мусиш Вкажіть, звідки береться пакет, куди він йде, скільки він важить, і якщо ви хочете страхувати те, що ви відправляєте (це необов’язково). Наступні кроки дозволять вам вибрати, чи візьмуть вони їх у вас додому, чи віднесуть до офісу, і час, який потрібно витратити, щоб доставити його, щоб отримати остаточну ціну.
Доставка з MRW
На веб-сайті MRW перше, що з’являється в розділі надсилання, - це дві карти, одна зі світу, а інша - лише Іспанії. Це змусить вас вибрати між міжнародними або національними вантажами.
Перевіривши, Вони попросять вас вказати, де ви хочете, щоб MRW забрала замовлення, де вони повинні їх взяти, як виглядає замовлення та ціни (залежно від того, чи хочете ви, щоб це було доставлено найближчим часом, якщо це "спеціальні" пакети (тварини, швидкопсувна їжа або їжа, яка вимагає холоду тощо). вам потрібно буде лише поставити відправника та підтвердити "придбання" цієї посилки.
Як надіслати пакет за допомогою Mondial Relay
У випадку з мондіальним реле, кроки, які потрібно виконати для його надсилання, такі:
- Підготуйте замовлення. Важливо бути обережними з розмірами коробки, оскільки максимальна довжина відправлення становить 120 см; або 150 см в довжину плюс ширина вище. Як і вага, максимум 30 кіло. Якщо воно більше, тоді вони не можуть його надіслати (а вам потрібно розділити його, щоб відповідати умовам).
- Відповідно до веб-сайту, вам потрібно лише вкажіть, в яку країну ви відправляєте пакет, які дані ви отримуєте та вага пакета. Таким чином, він позначить ціну за відправку та активує другу фазу, в якій ви обираєте спосіб доставки, тобто якщо ви хочете, щоб ваше замовлення було зібрано (воно трохи дорожче) або ви віднесли його до упаковки точка.
- Нарешті, вам доведеться лише перевірити все, визначити себе в Інтернеті і заплатити. Це просто!