Електронна комерція чи електронна комерція - це не монолітна концепція, а навпаки, вона надає багато значень, на які можна спиратися. На думку Вікіпедії, це система купівлі-продажу товару та послуги, що використовують Інтернет як основний засіб обміну. Тобто, пропагується фігура класу комерції, в якому управління колекціями та платежами здійснюється за допомогою електронних засобів. Будучи його основною характеристикою та тією, яка допомагає зрозуміти це поняття у бізнес-секторі.
У будь-якому випадку, і, як з іншого боку, це логічно зрозуміти, кожен бізнес має клас клієнта, на якого він спрямований, і на основі цього ми можемо зробити ряд підрозділів, які будуть дуже корисними для розуміння мети цієї статті . Тобто, що таке електронна комерція відповідно до комерційного профілю, і що забезпечує різні функції, як буде показано нижче.
Для уточнення цього значення потрібно буде враховувати не тільки характер цієї професійної ролі. Якщо ні, також кому маркетинг ваших продуктів, послуги або предмети. Таким чином, таким чином, ми маємо кращу можливість дійти до суті справи, яка в кінцевому підсумку і стосується цієї справи.
Класи бізнес-профілю
Звичайно, деякі з них вам насправді будуть дуже знайомі, але з іншими ви, можливо, навіть не зустрічались до цього часу. У будь-якому випадку, саме момент вийти з сумнівів у цьому аспекті так сильно впливає на так звану Інтернет-торгівлю чи магазин.
B2B (Від бізнесу до бізнесу): компанії, кінцевими споживачами яких є інші компанії чи організації. Прикладом може бути магазин будівельних матеріалів, орієнтований на дизайнерів інтер’єрів або архітекторів.
B2C (Від бізнесу до споживача): компанії, які продають безпосередньо кінцевим споживачам товару або послуги. Це найпоширеніший, і є тисячі прикладів модних магазинів, взуття, електроніки тощо.
C2B (Споживач для бізнесу): портали, на яких споживачі публікують товар чи послугу, а компанії подають заявки на них. Вони є класичними порталами вакансій для вільної роботи, такими як Freelancer, Twago, Nubelo або Adtriboo.
C2C (Від споживача до споживача): компанія, яка сприяє реалізації продукції від одних споживачів іншим. Найяскравішим прикладом може бути eBay, Wallapop або будь-який інший портал продажу вживаних товарів.
Інші підрозділи, які можуть бути дуже актуальними
У будь-якому випадку, існують інші концепції, пов’язані з тим, що таке електронна комерція, і які ви повинні знати відтепер. Хоча вони менш відомі в цьому секторі, і що в основному саме вони будуть представлені вам нижче:
- G2C (Уряд-споживач).
- C2G (Споживач-уряд).
- B2E (Від бізнесу до роботодавця).
Щось, що показує, що електронна комерція йде ще далі від більш традиційної концепції цього слова. І це може вплинути на момент, коли ви присвятите себе цій особливій діловій діяльності. Тому що треба враховувати, що дохід, який бум електронної комерції тісно пов’язаний із зростанням нових технологій.
Переваги створення бізнесу або цифрового магазину
Перш за все, ви повинні оцінити, що завдяки цьому бізнес-формату ви зможете залучати більше клієнтів відтепер. Це тому, що у вас є реальний варіант купувати та продавати з будь-якої точки світу.
Інший аспект, який визначає це поняття, пов’язаний з відсутністю робочого часу у вашому магазині, оскільки він буде працювати протягом дня. Таким чином, таким чином, клієнт може придбати його, коли він хоче і в бажаний час.
Іншим його найбільш цінним внеском є нижчий показник цієї комерційної операції, оскільки ви повинні враховувати, що бізнес із такими характеристиками не потребує фізичної підтримки, яка, зрештою, зменшує витрати порівняно з традиційним бізнесом.
Найкраща норма прибутку - це ще одна додана вартість у цьому виді бізнесу, оскільки ви можете отримати більший прибуток, ніж у традиційному закладі. Не дивно, що вся частина того, що ви продаєте набагато більше, ніж у традиційних системах продажу.
Недоліки при його використанні
Як логічно у всіх видах бізнесу, існує низка міркувань, які не будуть дуже сприятливими для ваших інтересів як підприємця у цьому секторі. Як, наприклад, ті, на які ми вказуємо нижче:
Клієнти чи користувачі не можуть бачити або торкатися продуктів, і це шкода, яка може обмежити ділові операції в Інтернеті з самого початку. Лише за допомогою дуже детального опису товару ви можете виправити цю проблему, яка є у вас в Інтернет-магазині.
Звичайно, це очевидно, але для того, щоб купувати і продавати вам потрібен готовий пристрій. На даний момент переважна більшість може це зробити, але в певних секторах, де цільова аудиторія є старшою або менш «технологічною», це може бути проблемою. Ви повинні брати це до уваги відтепер, якщо хочете спрямувати цей процес із найбільшою кількістю гарантій успіху.
Коли фізичний бізнес відкриває свої двері вперше, він уже відкривається перед клієнтами, які проходять повз. В Інтернет-бізнесі отримання видимості складніше, ніж зазвичай думають. Ви можете мати чудовий продукт і чудову платформу, але якщо ви не працюєте, щоб отримати видимість, ніхто ніколи цього не побачить.
Не сумнівайтеся, що відтепер конкуренцію в інтернет-секторі дедалі частіше звинувачують, і дуже важливо, щоб ви це цінували, щоб вкласти якийсь інший засіб у бізнес-завдання.
Також технічні труднощі можуть змусити вас зграти прямо зараз. У цьому випадку не можна забувати, що електронна комерція вимагає мінімальних технічних знань, якими володіє не кожен. Дуже важливо, щоб ви збирали внески, які базуються на глибшому засвоєнні довкілля.
Зростання електронної комерції за останній рік
Оборот електронної комерції або електронної комерції в Іспанії досяг рекордного показника у 2019 11.999 мільйонів євро у другому кварталі XNUMX року, що це на 28,6% більше що 9.333 мільйони євро, які він ввів у той самий період попереднього року, згідно з останніми даними, запропонованими Національною комісією з ринків та конкуренції (CNMC). Порівняно з попереднім кварталом, обсяги продажів електронної комерції зросли на 9,4%, оскільки оборот у період з січня по березень минулого року досяг 10.969 XNUMX мільйонів євро.
За галузями галузями з найвищим доходом були туристичні агенції та туроператори, з 16% від загальної суми рахунків; повітряний транспорт - 8,8%; готелі та подібне житло - 5,8%, а одяг - 5,6%. Зі свого боку, кількість трансакцій, зареєстрованих у другому кварталі 2019 року, досягла 211,3 мільйона транзакцій, що представляє зростання на 32,7% порівняно з 159,2 мільйонами за той самий період попереднього року.
У цьому контексті пасажирський наземний транспорт та азартні ігри та ставки лідирують у рейтингу за обсягами продажів, відповідно 7,5% та 5,9% від загальної кількості. Далі йде продаж платівок, книг, газет та канцелярських товарів - 5,8% та діяльність, пов’язана з транспортом, - 5,1%. Що стосується географічної сегментації, то веб-сторінки електронної комерції в Іспанії накопичили 53,4% доходів у другому кварталі 2019 року, з яких 21,8% надійшли з-за кордону, тоді як 46,6% Решта відповідала покупкам, що походять з Іспанії на веб-сайтах за кордоном. За кількістю транзакцій 42,1% продажів було зареєстровано на іспанських веб-сайтах, з яких 9,3% прийшли з-за меж країни, тоді як інші 57,9% відбулися на іноземних веб-сайтах.
Зростання електронної комерції: у напрямку до ЄС та США
Аналогічно, дані CNMC включають що 95,2% покупок з Іспанії закордон спрямований до Європейського Союзу, за ним слідують Сполучені Штати (2,1%), найпопулярніші галузі - повітряний транспорт (11,6%), готелі та аналогічне житло та одяг (7,4% в обох випадках). У випадку покупок, здійснених в Іспанії з-за кордону, 64,0% надходить з ЄС. На сфери діяльності, пов’язані з туристичним сектором (до якого об’єднуються туристичні агенції, повітряний транспорт, наземний транспорт, прокат автомобілів та готелі), припадає 66,8% покупок.
З іншого боку, доходи від електронної комерції в Іспанії зросли на 22,3% у річному обчисленні за період з квітня по червень до 3.791 млн євро. На туристичний сектор припадає 27,8% обороту в Іспанії, за ним слідують державне управління, податки та соціальне забезпечення (6,5%).