За даними всесвітнього опитування, проведеного Центр інновацій у міжнародному управлінні, близько половини респондентів заявляють, що не довіряють шопінг онлайн. 49% опитаних заявили, що вони все більше стурбовані своїм конфіденційність в Інтернеті і саме це відсутність довіри головний аспект, який їм заважає купити онлайн.
Це опитування, яке було проведено Ipsos та Центр інновацій у міжнародному управлінні, також може припустити, що довіра зростає цифровою економікою. У відповідності з Фен Осел Хемпсон, який є директором програми глобальної безпеки та політики CIGI, ядром Інтернету є довіра, і коли цей аспект пошкоджений, наслідки для цифрової економіки майже непоправні.
Результати цього глобального опитування також дають уявлення про те, чому політикам слід дбати і чому існує сильний зв'язок між ними впевненість користувачів та сила електронної комерції. Згідно з повідомленням, 82% респондентів заявили, що стурбовані своєю приватністю стосовно кіберзлочинців.
Зі свого боку, 74% стурбовані Інтернет-компаніями, а 65% стурбовані можливим впливом Інтернету. уряду щодо Вашої конфіденційності при використанні Інтернету для здійснення покупок.
Компаніям, що ведуть бізнес в Інтернеті, слід врахувати ці результати та почати інвестувати рішення для кібербезпеки. Вони також повинні чітко пояснити своїм клієнтам, як вони захищають свою особисту та фінансову інформацію від потенційних кібератак.
Оскільки особиста інформація покупців є товаром, що має велику цінність в Інтернеті, компанії все одно повинні бути прозорими щодо того, як вони використовують цю інформацію чи ні, навіть якщо вони роблять усі ці дані доступними для компаній. урядові установи.