Проведіть пальцем праворуч, щоб схвалити, або проведіть пальцем ліворуч, щоб відхилити можливий збіг основна робота Tinder, популярний додаток для знайомств, який зараз прийнятий в електронну комерцію.
Це правда, що навігація між програмами та веб-сайтами не є нічим новим; користувачі роками користуються такими соціальними мережами, як Facebook та Instagram. Але нещодавно це зробили кілька інтернет-магазинів прокрутка типу інтерфейсу в Tinder запропонувати мобільний досвід покупок, який має велике визнання.
Потім покупці можуть проводити пальцем праворуч, якщо їм подобається товар, і пальцем ліворуч, щоб відкинути його. Однак використання популярний інтерфейс проведення пальцем це насправді сприяє конверсіям в електронній комерції чи це просто примха, яка з часом зникає?
Як застосовується соціальний Tinder в електронній комерції?
Хоча спочатку інтерфейс Tinder він використовувався для суто функціональних додатків, таких як політичні опитування та вербування, багато з цих додатків були недостатньо розглянуті через тривіалізацію складних проблем. Однак сегмент маркетингу та електронної комерції - це сфера, де "Тіндеризація" вона швидко процвітає.
І полягає в тому, що інтерфейс прокрутки пропонує ідеальне рішення для тих брендів з візуальними продуктами які, швидше за все, будуть придбані на основі таких деталей, як колір, естетичний дизайн та ціна. Таким чином, явище тиндеризації дало роздрібним продавцям те, що раніше було втрачено в поспіху з підключенням, тобто можливість перегляду.
Слід також сказати, що одна з основних проблем, з якою стикається Бізнес на основі електронної комерції це пов’язано з їх нездатністю генерувати справжнє уявлення про випадковість. Це правда Сайти електронної комерції чудово справляються з наданням рекомендацій, точні результати пошуку та допомагають клієнтам знаходити те, що вони конкретно шукають. Однак вони завжди стикаються з неможливістю відтворити випадковість фізичного досвіду покупок.
Навіть такі великі компанії, як Amazon, все ще намагаються створити середовище, коли покупці "натрапляють" на товари, про які вони ніколи раніше не розглядали. Але з користувальницький інтерфейс, подібний до інтерфейсу Tinder, ковзання продуктів для вибору так чи ні - це найближче до фізичної прогулянки проходами магазину.
Продукція знаходиться в очах покупців у спалаху кольорів та форм, без деталей доставки, безлічі варіантів або нескінченних переглядів. Лише сегмент кольорів та пропозицій інколи захоплює погляд клієнтів, коли вони переходять від товару А до продукту В. Завдяки такому інтерфейсу, відчуття навігації можна наблизити до покупця, даючи їм можливість вирішити, які товари вони як і про які ви хочете отримати більше інформації або придбати, все безпосередньо зі своїх мобільних пристроїв.
А коли є інтерфейс прокрутки У поєднанні з кращою системою мобільних платежів підприємства електронної комерції можуть покращити конверсії в три-п’ять разів порівняно з мобільними тестами.
Що пропонує інтерфейс проведення пальцем для інтернет-магазинів?
Сьогодні ми добре знаємо, що a адаптивний веб-дизайн у мобільній комерції Це важливіше, ніж веб-дизайн для настільних комп'ютерів в інтернет-магазині. Лише кілька налаштувань способу подання інформації можуть зробити або порушити досвід онлайн-покупок. Для покупців слизький інтерфейс може зробити перегляд мобільних телефонів дещо простішим та цікавішим.
El традиційний макет сітки, якщо у вас є два чи чотири товари поспіль, змушує покупців натискати сторінку деталей, щоб побачити більше інформації про товар. На відміну від цього, дизайн інтерфейсу, що базується на проведенні, відображає одне зображення одного продукту за раз. Подивившись детальніше на товар, покупці можуть просто натиснути на нього, щоб отримати додаткову інформацію, включаючи деталі товару, характеристики, технічні характеристики, альтернативні перегляди, навіть відео продуктів, що використовуються.
Все це не робить нічого, крім прискорити швидкість придбання торгових марок, що є критично важливим для демографічних показників тисячоліть, які зменшують увагу та які також проводять до чотирьох годин на день, використовуючи свої мобільні пристрої. Користувацький інтерфейс на основі прокрутки дуже добре працює для брендів з високо наочними продуктами, орієнтованими на дизайн та цікавими до того, що користувачі хочуть поглянути на них, перш ніж продовжувати переглядати.
Інтеграція функціональність користувальницького інтерфейсу, що проводить пальцем у мобільному інтернет-магазині, Це також допомагає покупцям організовувати товари, які їм подобаються, а також легко ділитися ними з друзями, що, звичайно, збільшує соціальну охоплення роздрібних торговців. В даний час можна знайти мобільні додатки для електронної комерції, які демонструють велику кількість продуктів, які можуть зацікавити або не зацікавити покупців. Ці програми навіть мають можливість вивчити переваги покупців, щоб покращити їх досвід покупок і, звичайно, збільшити кількість конверсій.
Зараз, хоча торговий інтерфейс заснований на прокрутка екрану може збільшити кількість конверсій Якщо все зробити правильно, найбільші переваги для інтернет-магазинів насправді пов’язані з даними, які вони можуть збирати від покупців. Тобто, щоразу, коли покупець вибирає товари, які йому подобаються, і відкидає ті, що їх не цікавлять, бренди мають більш точне уявлення про те, що хоче бачити їхня аудиторія.
Багато Інтернет-магазини вже використовують інтерфейс пальця для мобільних покупців Вони можуть коментувати статті, які їм подобаються і які хочуть бачити частіше, і ті, які їх не цікавлять. Потім ця інформація використовується для визначення того, які товари повинні відображатися в Інтернет-магазині, а отже, пропонується пропозиція товарів, які користувачі напевно сподобаються і, швидше за все, придбають.
З іншого боку, компіляція цього тип інформації також може генерувати дані про максимальний час використання та придбання, що в свою чергу дозволяє брендам покращити досвід покупок в електронній комерції. Найпопулярніші продукти можуть бути представлені в електронних повідомленнях, кампаніях у соціальних мережах або в рекламі з оплатою за клік.
Це найкращий варіант для отримання вищих конверсій в електронній комерції?
Важливо зазначити, що використання інтерфейсу проведення пальцем, подібного до інтерфейсу, який використовує Tinder, може працювати в конкретних ситуаціях, однак існують труднощі з його впровадженням в Інтернет-магазині. З одного боку, навігація продуктом ідеально підходить для вивчення, але це не найкраще рішення для виділення конкретних категорій товарів або навіть інвентарю, який ви хочете перемістити.
Мало того, інтерфейс цього типу може мати ефект, протилежний тому, що Зміст маркетингу, внаслідок чого користувачі не встановлюють зв’язок із брендом. На відміну від того, що відбувається з інтерфейсом свайпа, який дозволяє користувачам відкидати елементи, як тільки вони відображаються на екрані, контент-маркетинг дозволяє будувати стосунки між клієнтами та брендом, навчаючи цих користувачів, надихаючи їх та одночасно збільшуючи продажі.
Зосередьтеся на Створення високоякісного контенту може допомогти покращити бренд і створювати нові стосунки, коли такий вміст ділиться через соціальні мережі або електронною поштою. Підхід Tinder протилежний контент-маркетингу, оскільки він ставить короткострокове прийняття рішень перед тим, як нарощувати довгострокову лояльність до бренду. Хоча інтерфейс Tinder забезпечує неймовірну взаємодію з користувачем, ці мікровзаємодії повинні підтримуватися чимось актуальним у довгостроковій перспективі.
Таким чином, Інтернет-маркетологи, які адаптують "Tinderization", Вони повинні бути дуже обережними, щоб не завдати шкоди власним зусиллям щодо побудови стосунків. Маючи величезну кількість інформації, яка збирається, бренди повинні намагатися розвивати інтереси, а також уподобання покупців, і все це з метою пропонувати не просто простий список предметів, якими можна промацати пальцем. Ніколи не слід забувати, що контент-маркетинг продовжує залишатися фундаментальним елементом побудови відносин.
Отже, ми можемо сказати:
Безперечно, що Соціальний Tinder в електронній комерції - це тема дискусії з багатьма точками зору. Однак він не може повністю замінити детальний та інформативний зміст, який приваблює покупців. Незважаючи на те, що не існує ярликів для реального, постійного залучення до електронної комерції, тенденції можуть бути використані для отримання прибутку за рахунок збору даних, пропозиції товарів та маркетингу відповідно до уподобань покупців.
Зрештою, ідеальним є наявність надійної бази даних про товари та вміст, щоб мати можливість будувати справжні стосунки та зосереджуватись на розробці контекстуального інтерфейсу це дійсно працює як для вашого бізнесу в галузі електронної комерції, так і для клієнтів.