Якщо ви їдете бізнес електронної комерції, Ви, мабуть, знаєте про дедалі важливішу роль ЗМІ соціальна комунікація в еволюції інтернет-покупок. Оскільки 93% споживачів звертаються до соціальних медіа, щоб допомогти прийняти рішення про купівлю, уникати соціальних медіа просто не можна, якщо ви хочете конкурувати на ринку. Ринок електронної комерції.
Постановка цілей
Треба встановити еталони успіху перш ніж ви навіть подумаєте про вирішення тактики. Будьте максимально конкретні, встановлюючи вимірні цілі, які включають:
- Кількість трафіку, який ви хочете отримати.
- Кількість послідовників.
- Кількість та тип постів порівняно з обсягом залучення.
- Зростання аудиторії та залучення продажів.
Зрозумійте потреби споживачів
Ви повинні знати, що ваш призводить вони потрібні, перш ніж ви зможете почати публікувати вміст, який відповідає цим потребам. Отримайте розуміння, запитуючи клієнтів про те, що вони хочуть знати, та відстежуючи взаємодію вашої аудиторії на сайтах соціальних мереж.
Діліться, не продавайте
Хоча все більше Споживачі розпочинають свою покупкову подорож у соціальних мережах, більшість із них не відвідують сайти соціальних мереж з наміром робити покупки. Маркетинг у соціальних мережах - це спочатку побудова відносин; продаж - це далека секунда.
Відстежуйте прогрес
У міру розвитку свого стратегія соціальних медіа, визначте, як ви будете відстежувати процес і зміну поведінки, наприклад, створювати звіти, переглядати свій план та повідомляти оновлення членам команди щомісяця. Тенденції змінюються, і ваша стратегія соціальних мереж повинна йти в ногу з цими змінами.
La інтеграція в соціальні мережі У вашому маркетинговому комплексі важливо бути конкурентоспроможними в електронній комерції. Застосувавши правильну маркетингову стратегію та тактику в соціальних мережах, ви можете покращити впізнаваність бренду, залучити більше трафіку, збільшити залучення клієнтів та лояльність і, зрештою, розвивати свій бізнес.