Якщо у вас є Інтернет-магазин будь-якого типу, ймовірно, що ваші клієнти, незалежно від їх віку, статі чи економічного стану, є активними користувачами соціальних мереж. Це означає, що ви можете скористатися соціальні мережі для просування електронної комерції і збільшити продажі, а також закріпити свою присутність на цих платформах.
Одне з перших справ - це перейти туди, де перебувають клієнти - від Facebook до Twitter, від LinkedIn до YouTube. Кількість не обмежена доступні соціальні канали для вашої діяльності. Однак головне - вибрати правильні соціальні платформи, щоб охопити клієнтів.
Для цього це важливо брати опитування в соціальних мережах, щоб отримати інформаціюНа додаток до використання інструменту моніторингу соціальних сайтів, який дозволяє виявити, як і де клієнти говорять про ваш бренд, конкурентів та цільові ключові слова.
Також дуже важливо стежити за тим, що роблять конкуренти, тож у цьому випадку це буде Необхідно з’ясувати соціальні сайти, де активна конкуренція, тип вмісту, який вони публікують у соціальній мережі, а також кількість підписників, шанувальників або відвідувань на кожному сайті.
Також непогано з’ясувати, як вони просувають певні продукти, програми чи події через соціальні мережі. Тепер, щоб ти Електронна комерція має бути успішною в соціальних мережах, важливо залучити клієнтів чимось, чого вони не можуть дістати ніде більше. На додаток до цього, важливо також запропонувати ексклюзивний елемент для підписників, наприклад, щотижневий купон або безкоштовну доставку, пропонуючи останні новини, які не з'являються ніде більше, включаючи попередній перегляд майбутніх продуктів, а також погляд на внутрішня робота компанії.