Тема цієї статті - це те, що я хочу розділити, електронна пошта для маркетингу та телефон для продажу. Якщо ви хочете здійснити продаж на своєму веб-сайті або викликати повагу до своїх користувачів, використовуйте електронну пошту. Але якщо ви хочете продати конкретній людині, телефон - найкращий варіант.
Чому телефон?
Перш за все, телефон може допомогти вашим клієнтам швидше отримати відповіді. Звичайно, ви можете відповісти на ці запитання електронною поштою, але це займе трохи більше часу. Надішліть електронне повідомлення, вони отримають його, можливо, вони відповідуть на нього, а може, ні. По телефону відповіді миттєві, ви говорите, а клієнт відповідає, і навпаки.
Можливо, у вас були ситуації, коли ви продаєте, і ви надсилаєте електронне повідомлення з невеликою кількістю інформації. Тож ви чекаєте день, а може цілий тиждень. Потім клієнт надішліть вам запитання назад, на який ви реагуєте через день або тиждень. По телефону цього не відбувається, оскільки вони можуть все найшвидше пояснити.
Електронна пошта є доповненням
Багато продавців навчаються користуватися своїми електронною поштою як доповнення до ваших продажів. Ви можете використовувати свою електронну пошту, щоб зробити невелику роз’яснювальну роботу. Але в першу чергу вони використовують це як нагадування своїм клієнтам, а потім переходять на використання телефону для продажу.
Одним моментом для використання цього є трекер для такі електронні листи, як HubSpot, щоб ви могли побачити, чи відкрив ваш клієнт вашу пошту. А коли ви відкриєте його, зачекайте 5 хвилин і зателефонуйте йому, щоб ви могли поспілкуватися з ним на тему продажу.