Google Analytics - один із інструментів веб-аналізу, який ви не можете пропустити. За допомогою нього можна простим і згрупованим способом переглядати дані про користувацький трафік, конверсії, місця, звідки вони надходять і т.д. Також поведінку та взаємодію користувачів з Інтернетом. З часу сеансів відвідування, показники відмов та сторінки, які викликали найбільший інтерес тощо.
Підпишіться на цей інструмент, який також є безкоштовним, це дасть нам негайний відгук про те, наскільки добре ми виконуємо свою роботу. Опинившись в інтерфейсі, знання, як правильно інтерпретувати дані, допоможе нам визначити, які дії вжити, або якщо ми дійсно отримуємо результати, яких ми можемо очікувати. Саме тому сьогодні ми поговоримо про основні поради щодо правильної інтерпретації даних, що з’являються в Google Analytics.
Основна сторінка
Відвідування домашньої сторінки пропонує нам спочатку одну з найбільш актуальних відомостей - відвідування нашого веб-сайту. Там він запропонує нам дані про кількість користувачів, які відвідали наш веб-сайт, сеанси, показник відмов та середню тривалість сеансу. Але яке значення нам дають ці дані?
- Ви побачите під їх номерами, відсоток дисперсії. Червоним, якщо це поганий сигнал, або зеленим, якщо він хороший.
- Користувачі. Він відображає кількість користувачів, які зайшли на наш веб-сайт. Очевидно, що краще мати більше користувачів, ніж менше, але вам потрібно переслідувати якісних користувачів. Мало і добре - краще, ніж багато, а погане. Звідки ми можемо це знати? Завдяки швидкості відмов та тривалості сеансу.
- Коефіцієнт відмов Показник відмов відповідає тим користувачам, які покидають веб-сайт після відвідування сторінки та протягом декількох секунд. Тобто вони не викликали інтересу, або виникла проблема, яка не породила більше цікавості. Високий відсоток відмов може бути проблемою через те, що ми не фокусуємося добре, або що існують структурні проблеми. Чим нижчий цей відсоток, тим позитивнішим він означає, що люди проводять час в Інтернеті.
- Тривалість сеансу. Ще одна інформація, яка говорить нам про якість наших користувачів. Чим вища середня тривалість користувачів, тим кращий сигнал. Це обертається викликанням інтересу, допитливості, і доступний вміст оцінюється. Однак низька тривалість сеансу не обов'язково є синонімом поганого вмісту. Можливо, тип користувача, який відвідує веб-сайт, не є очікуваним, або що вміст розповсюджується за каналами або серед людей, які не цікавляться вмістом. У такому випадку нам слід шукати місця чи групи, де те, що ми пропонуємо, цікавить вибране коло людей.
Місцеположення користувачів
Дуже корисно для сегментування вашої аудиторії, воно дозволяє вам знати, з якої країни і навіть міста відвідують ваші користувачі. Це тісно пов’язано з цілями та сферами діяльності продуктів чи послуг, які він пропонує. Що стосується блогів та служб загального інтересу, які не залежать від будь-якої присутності, крім присутності вашої сторінки, можливо, це не настільки актуально. Але Якщо ваш веб-сайт намагається знайти клієнтів у певній галузі і не досягає результатів, вам слід запитати себе, що не працює. Можливо, ключові слова не є правильними, Інтернет не просувається там, де йому відповідають, або навіть мова чи теми, які використовуються.
Трафік, що генерується із соціальних мереж
Пов’язане з тим, що ми раніше коментували якісних користувачів. Наскільки оптимальним та ефективним є наш пошук користувачів. Подобання нашому веб-сайту саме по собі не є гарантією того, що воно призведе до потоку відвідувань. У цьому випадку ми повинні побачити, скільки користувачів із загальної кількості підписників переходить на наш веб-сайт, щоб переглянути останні публікації. Це не те саме 5.000 «вподобань» і генерування 500 відвідувань, тобто 1 з 10 людей, а наявність 3.000 вподобань і 750 відвідувань, тобто 1 з 4 людей.
Таким же чином відсоток відмов та середня тривалість сеансу в кінцевому підсумку вказують на те, який інтерес ми пробуджуємо.
Трафік щодо днів або годин, коли вони відвідують Інтернет
Доведено, що кожен сектор або тема пов'язані з часом підключення користувачів, залежно від профілю, що відтворюється. Цікавим у цих випадках є знання того, як скористатися цими даними знати, в які години та дні оптимальніше робити публікації для досягнення більшого впливу та наслідків. Залежно від наших цілей, профілю людей та типу сектору, до якого ми торкаємось (магазин, блог, дозвілля, корпоративний ...).
Звідки беруться користувачі?
У вас низький рівень органічного пошуку (Google) чи хороший рівень трафіку? Як проходять пошукові запити в соціальних мережах, низький рівень користувачів або плавне плавання? Розуміння каналу, з якого походять наші користувачі, дозволяє нам знати, наскільки хороша наша SEO-оптимізація, або знати, чи користувачі, які стежать за нами в мережах, є якісними користувачами. Тут ми повинні визначати не стільки відсоток (чи так, залежно від нашого бізнесу), скільки кількість трафіку.
Якщо метою є залучення трафіку з соціальних мереж, оскільки ви, наприклад, займаєтеся проведенням дозвілля та проведення заходів, наша мета - це створення соціального плану, який генерує потік відвідувань. Якщо цього не вдається досягти, необхідно було б оцінити, що відбувається. Подібним чином, якщо ми зацікавлені у своєму позиціонуванні в Google, але відсоток генерованого трафіку низький, ми повинні побачити наш SEO та / або попросити професійної консультації.
Пристрій, звідки користувачі підключаються
Ще однією з даних, яку пропонує нам Google Analytics, є відсоток, з якого пристрою надходять з’єднання. Таким чином, ми можемо зосередити та адаптувати наш веб-сайт, надаючи особливу перевагу типу пристрою, з якого підключаються наші користувачі. Наявність адаптивного дизайну завжди буде правильним рішенням уникнути втрати користувачів через такі типові ризики, як, наприклад, те, що веб-сайт, незважаючи на гарний вигляд із комп’ютера, не має гарної структури, наприклад, з мобільного телефону.
Кількість конверсій
Нарешті, кількість конверсій, яких ми досягаємо. Будь то покупка, реєстрація, передплата тощо. Також Цей параметр можна налаштувати для визначення цілей та визначення того, що ми вимірюємо. Завдяки цьому ми зможемо знати, наскільки добре працює коефіцієнт конверсії в Інтернеті.
Зазвичай це не високі відсотки, а досить низькі. Але завдяки іншим методам та інструментам, таким як A / B тести або теплові карти, ми можемо покращити ці відсотки. Google Analytics можна налаштувати на вимірювання відповідно до дії, яку ми очікуємо від кожного користувача.
Грайте та розважайте за допомогою Google Analytics, і ви почнете бачити, як врешті-решт трафік, який ви залучаєте, в основному себе та свої рішення. Сподіваюся, ця стаття послужила вам і ваші результати лише покращаться.