Визнання. З усіх речей, які потрібні людям, найголовнішим є визнання. Це в особистій, робочій і, звичайно, онлайн-сфері. Без визнання ми відчуваємо, що вони нас не цінують, але з визнанням все змінюється. Перехід клієнта на веб-сайт - це все про це, але з доданою вартістю, яку вони відчувають, що повинні приєднатися до нас. Або за підпискою, приналежністю, або від користувача, щоб стати клієнтом.
Тому сьогодні ми пояснимо, що таке конверсія вашого веб-сайту. Як це важливо. Як можна виміряти коефіцієнт конверсії. Поради щодо вдосконалення перетворення та інструменти, що дозволяють оптимізувати цю мету. Якщо вам потрібно знати все про конверсію, ви просто прийшли в ідеальне місце, щоб наздогнати. Почнемо.
Що таке конверсія вашого веб-сайту?
Як ми вже визначили, перетворення веб-сайту полягає в очікуваній дії користувачів пропонованого на певній веб-сторінці. Це може бути від підписки до членства, придбання продукту тощо. Іншими словами, перетворення способу взаємодії відвідувача з тим, що очікується від Інтернету.
Ця дія "матеріалізована" в в цей момент користувач клацає та виконує дію можна очікувати. Наприклад, завантаження файлу, заповнення та подання форми або просто перехід на ту саму сторінку.
Важливість веб-конверсії
У наш час вже недостатньо показувати клієнтам все, що ми пропонуємо або є. Ви повинні йти далі і мати можливість дістатися пробудити достатньо бажання, щоб відвідувач відчував, що він повинен придбати те, що ми пропонуємо. Щоб зрозуміти це, просто уявіть, що наш веб-сайт отримує багато відвідувань, які, не знаходячи нічого цікавого, залишають Інтернет, щоб шукати те, що їм потрібно в інших. Тож важливість веб-конверсії виявляється у тих потенційних користувачів, які в кінцевому підсумку натискають. Але на цьому справа не закінчується.
Користувачі, які здійснили конверсію, завжди аналізуватимуть, наскільки добре ми пропонуємо. Отже, як тільки бар’єр подолано та отримано максимальну кількість конверсій, ми не повинні забувати і пропонувати якість послуг, які ми надаємо. Користувач, який визначив свої очікування і які також відповідають, буде продовжувати враховувати нас у майбутньому або продовжуватиме підтримувати контакт з нашим веб-сайтом.
Виміряйте коефіцієнт перетворення / коефіцієнт
Деякі люди називають це коефіцієнтом конверсії або коефіцієнтом конверсії, врешті-решт, важливою є концепція. Щоб виміряти коефіцієнт, необхідно побачити кількість користувачів, які відвідали веб-сайт у певний період. Потім вам потрібно розділити це число на кількість користувачів, які виконали очікувану дію, і обчислити відсоток.
Наприклад, веб-сайт, який отримав 5.000 користувачів, з яких 100 зареєстрували або придбали продукт, ми могли б мати ставку 2%. 1 з 50 користувачів погодився на очікуване.
Співвідношення є чудовим показником для вимірювання переконань, які надає наш веб-сайт. Чим вищий відсоток, тим вищий коефіцієнт перетворення буде досягнутий. Крім того, завжди сприятливий час спробувати покращити тарифи, з цієї причини ми збираємось переглянути кілька порад.
Поради щодо покращення коефіцієнта конверсії вашого веб-сайту
Перше, що пояснюється простим і зрозумілим способом, що ви пропонуєте в кожній речі. Користувачі не завжди є експертами в цій галузі, і занадто багато технічної мови може заплутати. Це щось перевірене, що ви напевно пережили. Той, що шукає інформацію перед тим, як прийняти рішення, і знаходить себе прямо в списку різних варіантів з аспектами, які важко зрозуміти. Що зазвичай відбувається? Плутанина, блокування та зняття. Щось, чого ми повинні уникати будь-якою ціною. Ми навіть можемо знайти інше місце, яке, пропонуючи не однакову, але гіршу якість, досягає більшої кількості найму завдяки своїм гарним поясненням.
Зробіть себе видимими
Це момент, і це має дуже великий вплив. Покажіть, де у вас є ваші послуги, або де вони можуть вас знайти в тому самому заголовку сторінки. Якщо, навпаки, ви шукаєте лише підписників і вам не потрібні реальні місця розташування, поставте свою ту ж фотографію (не соромтеся). Люди люблять можливість знати, з ким маємо справу, це формує довіру, і невідомо точно, звідки береться те, що ми шукаємо, відступає.
Нехай задоволені клієнти та люди говорять за вас
Так просто, як зробіть графічне зображення із фотографією та іменем людини, яка рекомендує вас, разом із їх думкою. Зображення коштує тисячі слів, і перш за все при підозрі, що думки, що з’являються, може генерувати сама компанія.
Ясна павутина, чіткі, прозорі речі, які надають справжність і не викликають підозр.
Виправлення для підтримки Інтернету
Час від часу перевіряйте (кожні кілька місяців), що все добре розміщено. Під цим я маю на увазі орфографічні помилки, посилання, які не працюють, зображення, якого вже немає ... Ви мене розумієте. Ми не знаємо, які будуть перші місця, де хтось збирається скласти перше враження. І ми не збираємося сприяти хорошому перетворенню, якщо час від часу дозволяємо цим поверхневим помилкам з’являтися на поверхню.
Інструменти для перетворення вашого веб-сайту
Ніколи не заважає знати, які сильні та слабкі сторони вашого веб-сайту. Для цього існують різні інструменти, які допоможуть визначити, які дії вжити для кращого перетворення.
Візуальний оптимізатор веб-сайтів - VWO
- Візуальний Оптимізатор веб-сайту дуже повно. Він має функції для виконувати A / B тест одночасно що допоможе вам визначити, що найкраще запропонувати.
- Інший варіант - це "Спліт-тестування". Це дуже схоже на тест A / B, тільки для цього необхідно створити різні URL-адреси однієї і тієї ж сторінки, які ви хочете показати з її модифікаціями.
- Теплові карти. За допомогою цієї опції можна переглянути місця, де користувачі робили більше або менше кліків.
- Відстеження конверсій. Для вимірювання та відстеження кількості переходів, здійснених з Інтернету на кожній сторінці.
Це безкоштовно протягом 30 днів або максимум 1000 відвідувачів.
Google Analytics
з Google Analytics, ми також можемо побачити, де користувачі найчастіше клацають та інші дані. Для цього вам потрібно перейти в розділ Поведінка -> Зміст сайту -> Цільові сторінки. Відображаються дані про кількість користувачів, найбільш відвідуваних сторінок, середню тривалість сеансу тощо.
Inspectlet
Inspectlet йде далі і дозволяє побачити, що кожен користувач робив в Інтернеті у відео. Для цього потрібно лише записати на відео різні рухи миші, її клацання, клавіатуру тощо. Я згадую це, тому що крім Inspectlet існують інші інструменти, які дозволяють таку ж функцію. Однак це правда давно викликають суперечки з питання конфіденційності користувачів. Наголошуючи, що вони часто цього не знають. Зі свого боку я повинен додати, що я ним не користуюся, хоча я це чітко знаю.
Його практичність…. Скажімо, краща цікавість - це можливість бачити, як взаємодіє користувач. Скільки зберігається даних, що обробляють їх, як ви можете здогадатися, це майже неможлива місія. Але я хотів додати це як інструмент, адже врешті-решт, це змушує нас бачити набагато більш загальну ідею оволодіти мистецтвом перетворення веб-сайту.
Сподіваюся, це допомогло вам і що ви можете покращити коефіцієнт конверсії вашого веб-сайту. Зрештою, саме це і робить різницю.