Переваги та недоліки електронної комерції

Відповідно з кількість користувачів Інтернету збільшується, тенденції вказують на те, що незабаром електронна комерція стане основним способом завершення ділових операцій. Оскільки електронна комерція впливає і на компанії, і на самих споживачів, зручно знати, якими вони є переваги та недоліки електронної комерції.

Переваги електронної комерції

• Зручність. Всі товари легко доступні через Інтернет; все, що вам потрібно зробити, це шукати їх за допомогою пошукової системи. Іншими словами, немає необхідності виходити з дому, щоб купувати товари чи навіть послуги.
• Економія часу. Також електронна комерція має ту перевагу, що клієнти не втрачають часу на пошук між проходами або підйом на третій поверх. Завдяки Інтернет-магазину продукти легко знайти, а також їх можна доставити до дверей будинку всього за пару днів.
• Кілька варіантів. Немає потреби виходити з дому, щоб робити покупки; Ви можете вибрати з нескінченної кількості варіантів, не тільки з точки зору матеріалів, але і з точки зору цін. Також пропонуються різні способи оплати, тому всі необхідні речі можна знайти в одному місці.

Порівняти товари та ціни легко. Оскільки товари знаходяться в Інтернеті, вони супроводжуються описами та характеристиками, тому їх можна легко порівняти, навіть між двома, трьома або більше інтернет-магазинами.

Недоліки електронної комерції

• Конфіденційність та безпека. Це може бути проблемою, якщо Інтернет-магазин не пропонує всіх умов безпеки та конфіденційності, щоб захистити онлайн-транзакції. Ніхто не хоче, щоб їх особиста та фінансова інформація бачилась усіма, тому перед дослідженням важливо вивчити сайт.
• Якість Незважаючи на те, що електронна комерція полегшує весь процес купівлі, споживач не може реально торкнутися товару, поки його не доставлять додому.
• Приховані витрати. При покупці в Інтернеті споживач знає ціну товару, доставку та можливі податки, але також можливо, що існують приховані витрати, які відображаються не у рахунку-фактурі, а у формі оплати.
• Затримки відвантаження. Хоча доставка товару є швидкою, погодні умови, наявність та інші фактори можуть спричинити затримку поставок продукції.