Хоча Електронна комерція в Інтернеті продовжує активно брати участь у настільних комп’ютерах; факт, що мобільні пристрої набувають дедалі більшої ваги в цьому сегменті. Згідно з недавньою доповіддю про Стан мобільної комерції проведений маркетологом Criteo, було встановлено, що чотири з десяти покупок це досвід електронної комерції, здійснюються за допомогою використання декількох пристроїв або каналів.
З них близько третини виконуються через мобільний як смартфон або планшет. Це вказує на те, що користувачі користуються різними мобільними пристроями протягом усього процесу придбання, і що це робиться все частіше з мобільного.
У розділі мобільний шопінг для роздрібних торговців, дослідження показало, що протягом останнього кварталу 2015 року трансакції з мобільних пристроїв зросли на 15% у порівнянні з попереднім роком. У цьому сенсі продажі планшетів здійснювались на більш високу ціну, ніж продажі смартфонів.
У зв’язку з цим варто зазначити це пристрої iOS, такі як iPhone та iPad, було встановлено, що вони внесли вартість придбання вище середнього. Зараз дослідження також виявляє, що покупці, які користуються мобільними телефонами, віддають перевагу смартфонам для здійснення покупок, оскільки близько 60% усіх мобільних транзакцій у Сполучених Штатах були здійснені з цього типу мобільних пристроїв.
Також було встановлено, що кілька користувачів пристрою продовжує зростати, оскільки близько 40% транзакцій було подано за допомогою кількох пристроїв або каналів. Крім того, 37% покупців із комп’ютера також переглядали один і той же сайт принаймні на одному іншому пристрої перед тим, як здійснити покупку.