Діяльність електронна комерція в Китаї, особливо у малих містах, він демонструє більший потенціал зростання порівняно з містами, що розглядаються як перший та другий рівні. Не тільки це, але і нові зони обслуговування вони починають демонструвати потужні можливості для зростання.
Згідно з недавнім дослідженням, витрати міст третього та четвертого рівня складають 50.1% від валового обсягу товарів Національна електронна комерція, порівняно з 49.9%, внесеними споживачами в містах, класифікованих як перший та другий рівень. Незважаючи на це, рівень інтернет-покупок серед користувачів Інтернету у містах третього та четвертого рівня становить 62%, що значно відстає від 89%, що спостерігається серед населення міст першого та другого рівня.
За результатами Інтернет-опитування фірми McKinseyОскільки зростання електронної комерції в Китаї витісняє нові сфери, компанії повинні йти в ногу зі змінами, якщо вони хочуть відкрити можливості та швидко рухатися, щоб скористатися перевагами.
Звіт також виявив це Від Інтернету до офлайн-послуг (O2O), також набирають обертів у Китаї, 80% респондентів згадують, що користувались цим видом послуг для подорожей та поїздок. Але збільшення кількості користувачів у містах першого та другого рівня більше не забезпечує зростання бізнесу, тому інтернет-магазини повинні зосередитися на пропонуванні більш персоналізованих опцій споживачам, якщо вони хочуть відчувати подальше зростання.
Нарешті, також згадується, що в цілому 31% респондентів сказали, що робили покупки через платформу соціальної мережі, подвоївши частку року тому.