З моменту появи соціальних мереж було багато тих, хто намагається їх використовувати, щоб залучити більшу аудиторію. Усі вони хочуть, щоб їхні мережеві номери були високими, щоб було багато взаємодій з користувачами, і, перш за все, щоб це повідомлялося у продажах продуктів. Але, на жаль, не всім це вдається. Однак є компанії, які належним чином використовують соціальні медіа.
Насправді є навіть випадки, коли компанії досягли успіху завдяки їм. Тож сьогодні ми будемо практичними та розповімо вам про випадки компаній, які використовують соціальні мережі для зв’язку зі своєю аудиторією і, крім того, мають успіх. Ви хочете знати, як це зробити для вашої електронної комерції?
Навіщо робити ставку на соціальні мережі у вашій електронній комерції
Коли ви починаєте бізнес в Інтернеті, звичайно, ви хочете бути на всіх веб-сайтах в Інтернеті. На вашому веб-сайті, у Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ... І так, це нормально, але ви робите помилку. І дуже серйозний: використовувати одне і те ж повідомлення для всіх соціальних мереж.
Візьмемо приклад. У вас є людина, яка стежить за вами у Facebook, Instagram та Linkedin. І ви розміщуєте одне і те ж повідомлення у всіх трьох мережах. Усі рівні. Тож ця людина може подумати, що безглуздо йти за вами на всіх трьох, коли ви бомбардуєте її тим самим повідомленням. Що ти робиш? Перестаньте слідувати за вами надвоє.
А тепер давайте інший випадок. У вас є ці три мережі, але кожна з них має різне повідомлення в тексті та на зображенні. Вам не здається, що той, хто йде за вами, захоче дізнатися, що ви поклали в інших місцях? Бо це буде інакше, тому що в одному можна поставити конкурс, в іншому звичайну публікацію, в іншому жарт ...
Це одна з найпоширеніших помилок, як відкриття блогу та копіювання чужих статей для вашої сторінки. Окрім того, що Google штрафує вас, ви крадете роботу, а це погано для вашого бренду.
Але орієнтуючись на соціальні медіа, вони важливі тому, що там, де знаходиться ваша аудиторія. Більшість людей є більш доступними через соціальні мережі, оскільки ви відкриваєте канали спілкування з ними. Тепер найголовніше - знати, як підключитися. І тому приклади компаній, які ефективно використовують соціальні мережі, можуть дати вам вказівки. Ми їх бачимо?
Компанії, які використовують соціальні мережі та мають успіх
Думати про компанії, які використовують соціальні мережі, може бути світом. Сьогодні ними користуються практично всі компанії. Але виділяються в них і тим, що вони знають вас через ті соціальні мережі, не так вже й багато. Насправді, ось кілька його прикладів.
Форд, з компаній, які використовують соціальні мережі для підключення
Ford - один із перших прикладів, які ми можемо навести вам про компанії, які правильно використовують соціальні мережі. І це було першопрохідцем у пропонуванні того, що вони називають "Ford Social". Це спеціальний канал, де люди можуть запропонувати їм ідеї для врахування та розробки стійких проектів.
Це спосіб залучити своїх користувачів до чогось, що вони можуть зробити.
Хокери
Ця компанія з іноземною назвою насправді є іспанською. Це марка окулярів, створена в Аліканте, яка зуміла зробити революцію в світі електронної комерції. І він зробив це через соціальні мережі. Що зробив? Ну він вклав велика кількість грошей в Facebook Ads для реклами та охоплення очікуваного клієнта. Крім того, він заручився співпрацею знаменитостей, які фотографували в окулярах, і це дозволило багатьом бажати наслідувати їх знаменитостям, купуючи той самий продукт.
Пропонуючи доступну продукцію споживачам, їх продажі зросли ще більше. І їх взаємодія через соціальні мережі також є постійною.
Кенай Дім
Хто каже, що компанії не можуть досягти успіху через соціальні мережі? У цьому випадку Kenay Home тріумфував в Instagram. Що він зробив, це показав фотографії з вражаючою якістю і дуже привабливими, які зробив користувачі попросять меблі та прикраси. І звичайно, вони не залишили ці питання без відповіді, що дозволило клієнтам відчути, ніби вони роблять покупки у фізичному магазині і постійно відвідують їх.
Coca-Cola
Будь-яка публікація кока-коли завжди має тисячі вподобань та взаємодій. І робить це тому, що вони вони використовують почуття та емоції за допомогою розміщених зображень та відео.
Його тексти не настільки вражаючі, як ці два ресурси, і тому люди дотримуються їх. Пам’ятайте, що багато рекламних роликів про кока-колу на телебаченні сильно б’ють, і у вас були деякі ідеї, які пам’ятають досі (наприклад, кока-кола для всіх, для максимумів, мінімумів ...).
Orange3
Ця помаранчева компанія думала, що вони можуть продавати свою продукцію через Інтернет. І звичайно, все починалося як хто завгодно, бажаючи бути у всіх соціальних мережах. Але перший рік був невдалим. Однак вони зрозуміли, що в Twitter вони мали більше взаємодії, і їх публікації працювали краще, ніж в інших мережах, тому вони робили ставку на це і Вони виявили, що їх цільова аудиторія більше в Twitter, ніж в інших мережах. Крім того, вони надавали цінний контент та спілкувались з послідовниками.
Що це означало? Те, що вони почали бути успішними, і зараз продажі апельсинів через мережі набагато кращі, ніж у тому першому році.
Qwertee, компаній, які використовують мережі, які отримують взаємодію
Ця компанія з футболок не дуже відома в Іспанії, або, можливо, це тому, що вона пропонує багато вигідних пропозицій на футболках (4-5 і 6 євро). Хороша річ полягає в тому, що їх дизайн дуже оригінальний, на футболках ви їх тут не побачите. І вони дуже хорошої якості.
Вони використовують соціальні медіа, щоб зблизити ці дизайни та отримати взаємодію з усього світу. І оскільки вони поставляються скрізь, крім дуже доступних цін, вони мають світовий успіх.
Гойко Гриль
У цьому випадку ця компанія використовувала Facebook для залучення клієнтів. І він це зробив пропонуючи коди знижок у соціальній мережі, таким чином, що вони винагороджували людей, які слідували за ними. Таким чином, він ріс, але він також досягав взаємодії зі своїми користувачами, таким чином, ніби ви заводили розмову в режимі реального часу, завдяки тому, що вони були дуже обізнані.
Зараз це один з найвідоміших ресторанів гамбургерів в Іспанії, і він дотримується його політики пропонувати клієнтам пропозиції та знижки, які вони використовують у своїх ресторанах. Тому що для них переважає увага та найкраща якість обслуговування, навіть із знижками.
Набагато більше компаній успішно використовують соціальні мережі. Ви можете сказати нам випадок з будь-яким із них?