Зі значним зростанням смартфонів, планшетів та інших мобільних пристроїв малий бізнес переживає перехід до електронної комерції через Інтернет, саме тому компанії малий бізнес потребує електронної комерції . Насправді з 2008 року електронна комерція зростала щонайменше вдвічі швидше, ніж загальний роздрібний продаж.
Насправді роздрібні магазини стикаються з новими проблемами наприклад, де споживачі тепер можуть переглядати товари в магазині, а потім купувати їх в Інтернеті, часто за набагато нижчими цінами та з більшою зручністю. Для електронної комерції це прекрасна можливість, проте кількість інтернет-магазинів зросла, саме тому ринок Інтернету все ще набагато більш конкурентоспроможний.
Для малого бізнесу електронна комерція необхіднаОднак, якщо ви хочете досягти успіху та бути актуальними в цьому сегменті, головне - залишатися на передових позиціях та впроваджувати стратегії, зорієнтовані на збільшення продажів, а також на задоволення споживачів.
Причина чому Електронна комерція настільки важлива для малого бізнесу Це пов’язано з самого початку тим, що споживачі тепер можуть купувати з будь-якого місця і в будь-який час, завдяки мобільній технології смартфонів і планшетів, не кажучи вже про настільні комп’ютери.
Отже, малий бізнес буде змушений адаптуватися до мобільної платформи як частина вашої стратегії продажів, що означатиме, наприклад, оптимізацію ваших веб-сторінок для мобільних пристроїв.
Не тільки це, майбутнє електронної комерції для малого бізнесу полягатиме в персоналізації та виборі вмісту як ключ до позиціонування та випередження конкуренції. Потім компанії можуть почати фільтрувати та рекомендувати продукти на основі того, що споживачі придбали раніше, наприклад.