Хоча покупки в Інтернеті представляють зручність, оскільки не потрібно виходити з дому або не обмежувати графіки, все ще є багато людей, які бояться купити онлайн. Їх побоювання виправдані, і тому Інтернет-магазини повинні прагнути надати надійний та безпечний досвід роботи у вашому бізнесі електронної комерції.
Люди бояться крадіжки інформації
Це одна з головних причин деякі люди не купують через Інтернет. Фактом є шахрайство з картками, і багато споживачів побоюються, що їх фінансова інформація на картках буде викрадена. Звідси важливість, яка На сайтах електронної комерції є довірчі печатки та сертифікати безпеки SSL.
Вони не хочуть, щоб їх інформацію бачили треті сторони
Люди також насторожено ставляться купити онлайн тому що вони вважають, що сайти електронної комерції можуть вести бізнес із вашою особистою інформацією. Для роздрібних торговців надзвичайно важливо забезпечити, щоб у їх магазинний візок є повідомлення, в якому чітко видно, що сайт не надає інформацію про клієнтів стороннім компаніям.
Вони не впевнені, що купують товар, який хочуть
Тому що в купувати в Інтернеті не можна і бачачи товар фізично, багато людей бояться купувати, оскільки вони не впевнені, що дійсно отримають бажаний товар. Шлях вирішення цього - пропонувати високоякісні зображення та з різних точок зору продукту, відеозаписи продукту в повному режимі роботиа також детальний опис та думки інших покупців.
За те, що ви не можете відстежувати свою продукцію
Якщо люди не отримують номер для відстеження вашої продукції, це, як правило, призведе до великої недовіри. Тому це важливо для Електронна комерція переконайтеся, що ваші клієнти розуміють час обробки, а також способи доставки і, звичайно, надання номера відстеження по електронній пошті.