IAB Іспанія, Асоціація реклами, маркетингу та цифрового спілкування в Іспанії, сьогодні представила VI Щорічне дослідження соціальних мереж, здійснюється у співпраці з ВІКО. Дослідження пропонує аналіз поведінки користувачів Інтернету в соціальних мережах.
Серед висновків цього дослідження той факт, що Facebook вона все ще є найбільш часто використовуваною мережею (96%), за нею йдуть YouTube (66%) та Twitter (56%). Крім того, для 70% користувачів соціальні мережі впливають на них рішення про придбання. Давайте детальніше розглянемо висновки цього дослідження.
Антоніо Трауготт, Генеральний директор IAB Іспанія, заявив стосовно цього дослідження «Соціальні мережі продовжують процес зрілості та консолідації між споживачами та брендами. Дані про проникнення дуже високі, але я особисто підкреслюю той факт, що 89% користувачів дотримуються певної торгової марки; це означає, що компанії дедалі більше пристосовуються до цієї сфери та знаходять ненав’язливі способи зв’язку з аудиторією ”.
За Хав'єр Кларкe, директор з мобільних, інноваційних та нових медіа, "Роль соціальних мереж у процесі закупівлі стає все більш важливою, що змушує бренди присвятити їй відповідну роль у своїх комунікаційних, маркетингових та рекламних стратегіях".
Проникнення RRSS
82% користувачів Інтернету у віці від 18 до 55 років користуються соціальними мережами, що становить понад 14 мільйонів користувачів у нашій країні, на 4% більше, ніж у 2013 році. Різниця за статтю зменшується (49% чоловіків та 51% жінок), хоча ще молодший користувач (35% - від 18 до 30 років).
Facebook продовжує домінувати (96% користувачів), далі йдуть YouTube (66%) та Twitter (56%). Найбільше збільшують користувачів LinkedIn, Instagram та Twitter, за ними йдуть Spotify, Pinterest, Flickr та Facebook. Найбільше завантажують Tuenti та Badoo, за ними MySpace
З точки зору оцінки, YouTube продовжує залишатися найціннішою соціальною мережею, за якою йдуть Spotify, Instagram та Facebook. Ця оцінка не означає, що Facebook продовжує залишатися улюбленою соціальною мережею для 65% користувачів, а потім YouTube і Twitter.
Основне використання соціальних мереж як і раніше є соціальним (зустрічі та контакти з друзями, побачення того, що вони роблять, надсилання повідомлень), хоча сила YouTube та Spotify пояснює бум перегляду відео та прослуховування музики (на 7% більше ніж у 2013 році).
Частота використання
Середнє використання становить 3,6 дня на тиждень та 2 години 51 хвилину на тиждень (на 11 хвилин менше, ніж у 2013 році). Facebook продовжує залишатися соціальною мережею з найвищою частотою використання, за якою слідує Twitter. Instagram досягає рівня Twitter і позиціонується як третя мережа за частотою використання, перевершуючи YouTube. Завантажте Spotify важливо.
Доступ
Королівським пристроєм для доступу до RRSS продовжує залишатися ПК (99%), хоча використання мобільних телефонів продовжує зростати (+ 5%) з такою ж швидкістю, як і проникнення смартфонів (+ 7%), досягаючи 75% від користувачі мережі. Менший ріст використання таблеток (+ 3%) порівняно зі збільшенням проникнення таблеток на ринок (+ 14%).
Прайм-тайм
Основний час соціальних мереж - у цьому порядку Середина дня, Ніч та Середина ранку. ПК виділяється в середині дня, мобільний - в середині дня, в середині ранку, вночі та, як правило, цілодобово, тоді як використання планшета зосереджено вночі.
Відносини з брендами
89% заявляють, що стежать за брендом у соціальних мережах, а 38% дуже часто відвідують сторінки брендів, головним чином, щоб бути про них поінформованими та брати участь у конкурсах та акціях. Facebook продовжує залишатися основною мережею, яка слідкує за брендами (88%), за нею йдуть Twitter (22%) та YouTube (7%).
Хороше сприйняття реклами в RRSS
52% вважають, що це добре, і лише 9% вважають, що це погано. Незважаючи на те, що спостерігається незначне зменшення наміру ділитися особистою інформацією, все ще існує добрий характер (36% так проти 25% ні). Найбільш слідувані сектори - телекомунікації та технології (39%), культура та медіа (37%), краса та гігієна (37%) та їжа (34%).
Соціальні мережі та електронна комерція
Лише 12% заявляють, що коли-небудь купували через соціальну мережу, подібно до 2013 року, хоча 70% визнають, що це впливає на процес їх придбання. Одяг, взуття, подорожі та книги - основні галузі впливу. Що стосується коментарів інших користувачів, то для 62% вони є важливими в процесі прийняття рішень, тоді як 10% це не впливає. Найчастіше використовуються Facebook (+ 80%) та Twitter (25%), хоча YouTube вирізняється пошуком інформації (23%)
Завантаження
Ви можете завантажити VI щорічне дослідження соціальних мереж тут