Відео - це формат, який воно генерує більше довіри серед споживачів або користувачів, і за їхніми звітами кількість конверсій становила приблизно на 40% більше. Залежно від сектору, в якому ви працюєте, буде легше та зручніше створювати невеликі ілюстративні відеоролики з продуктами. Якщо з якихось причин ви не можете включити відеозаписи кожного товару, ми рекомендуємо розмістити непарне відео на своєму веб-сайті, щоб зміцнити імідж вашого бренду та довіру клієнтів.
І з урахуванням зростаючої кількості конкурентів в електронній комерції, потрапляння у відео зараз може бути не поганою ідеєю. Згідно з дослідженням Brightcove, 46% споживачів виявили, що придбали товар, переглянувши відео.
Шукаєте ідей, як використовувати відео для розвитку свого бізнесу в галузі електронної комерції? У цій статті я поділюсь 11 творчими способами, якими компанії електронної комерції продають свою продукцію разом із відео. Давайте розпочнемо.
Закри продукту
Одним з найпростіших способів збільшення продажів є використання відео для демонстрації товарів або для більш чіткого показу товарів. Відео, що демонструють товари з різних сторін та крупним планом, можуть дати людям краще зрозуміти, що вони купують, що може збільшити конверсію продажів.
Згідно з опитуванням Wyzowl, 80% людей заявили, що відео з продуктами додають їм більшої впевненості при покупці товару в Інтернеті. Відео дає клієнтам краще розуміння того, як виглядає кільце, демонструючи його з різних ракурсів та забезпечуючи вигляд крупним планом. Блискітки також додають сприйманої краси речі і, ймовірно, збільшують шанси на те, що хтось її придбає.
Покажіть, як користуватися продуктом
Деякі товари є інноваційними, і показ людей, як ними користуватися, може допомогти людям зрозуміти цінність товару.
Це відео починається з показу, як виглядає виріб в оригінальній упаковці та що входить до комплекту. Потім він показує глядачеві, наскільки швидко та легко його зібрати, як готувати в ньому та як перепакувати його, коли закінчите. Відео далі демонструє, що виріб легко чистити та переносити.
Ці функції було б важко відобразити, використовуючи лише статичні зображення та текст. Але коротке відео може дозволити клієнтам швидко та ефективно зрозуміти, що робить продукт і як ним користуватися.
Розкажіть історію, яка викликає емоції
Хороші розповіді та створення фільмів можуть викликати у людей емоції, і люди часто діляться емоційним змістом. Це також може бути чудовим способом створити потужний імідж бренду.
Насправді, дослідження Google показало, що жінки у віці від 18 до 34 років удвічі частіше позитивно сприймають бренд, який демонструє потужну рекламу. Вони також на 80% частіше сподобаються, коментують та діляться такою рекламою після їх перегляду.
Pantene розпочав рекламну кампанію під назвою Chrysalis, в якій брала участь глуха дівчина, яка мріяла грати на скрипці. Після знущань і глузувань з боку одного з однолітків вона майже відмовилася від своєї мрії. Але потім вона подружиться з досвідченим козелом, який також глухий, і заохочує її продовжувати грати. Дівчина по дорозі стикається з труднощами, але залишається наполегливою. Збийте шанси і в підсумку переможете, здивувавши всіх, включаючи людину, яка майже переконала її здатися.
Розважальні відео
Люди люблять, щоб їх розважали, тому використання розваг може дозволити спільний доступ до відео електронної комерції, а іноді і стати вірусним.
Одним з найвідоміших прикладів використання розваг для розвитку бренду є відеосеріал "Will It Blendtec". У 2005 році Blendtec мав чудовий продукт, але слабку впізнаваність бренду. Генеральний директор і дослідницька група Blendtec випробували свій змішувач, змішуючи дерев'яні дошки, щоб перевірити довговічність їх продукту. Джордж Райт, головний директор з маркетингу Blendtec, придумав зняти операцію на відео та розмістити відео в мережі.
Вклавши лише 100 доларів, Blendtec опублікував на YouTube відео своїх блендерів, в яких змішуються такі предмети, як садові граблі, мармур та курятина-гриль. Всього за 6 днів відео згенерували понад 5 мільйонів переглядів. Кампанія Blendtec була інноваційним способом продемонструвати потужність свого продукту, одночасно розважаючи всіх, хто переглядав їх відео.
Blendtec продовжував випускати ці відео, і в 2006 році їх продажі зросли на 700%, що призвело до доходу компанії приблизно до 40 мільйонів доларів за рік.
Створення розважального відео вимагає певної творчості, але це може бути чудовим способом підвищити рівень поінформованості про ваш бренд і, зрештою, збільшити продажі.
Повідомлення генерального директора
Якщо генеральний директор або старший керівник створить відео, це може бути чудовим способом персоналізувати бренд та розвинути глибший зв’язок із громадою. Відео, де представлені керівники, можуть створити довіру та зв’язок з аудиторією, одночасно знайомлячись із людьми, що стоять за компанією.
Насправді, аналіз Ace Metrix показав, що реклама, в якій представлений генеральний директор компанії, працює ефективніше, ніж у середньому.
Відео було чудовим способом представити продукт і дозволити людям познайомитись з генеральним директором. Він представлений як справжнє спілкування Raspberry Pi, а не як комерційне.
Бен Броуд працював у Blizzard Entertainment і був провідним дизайнером Hearthstone, однієї з найпопулярніших онлайн-ігор на карті. Окрім роботи над дизайном гри, він також зіграв значну роль у маркетингу гри, з'являючись у відеороликах для нових випусків розширення.
Майте на увазі, що не всі оголошення, на яких є генеральний директор, працювали добре. Деякі ключі до успішних оголошень генерального директора включають:
Люди повинні відчувати, що генеральний директор справжній та справжній.
Генеральний директор повинен дотримуватися цієї довгострокової стратегії. Послідовна рекламна кампанія, як правило, працює ефективніше, ніж окрема реклама.
Генеральний директор повинен бути хорошим комунікатором і харизматичним. Не всі керівники мають належну особистість, щоб залучити аудиторію за допомогою відео.
Інтерактивні відеореклами
Оскільки відеомаркетинг стає більш конкурентоспроможним, створення інтерактивних відео може бути чудовим способом виділитися. Згідно з дослідженням медіагрупи Magma, інтерактивні відеореклами призвели до збільшення зацікавленості на 47% порівняно з неінтерактивною рекламою, а також збільшили намір придбання до 9 разів.
Інтерактивні відеореклами є досить новими, тому, можливо, ви не бачили багатьох тут. Але оскільки все більше компаній усвідомлюють свою ефективність, вони, ймовірно, продовжуватимуть зростати в популярності.
Ось кілька прикладів інтерактивних відеореклам ...
Twitch - це популярна платформа для геймерів, які хочуть транслювати популярні відеоігри, і один із способів заробляти гроші - це дозволяти глядачам купувати "шматочки", щоб вони могли підбадьорити свою улюблену команду Esports. Однак вони також дозволяють глядачам безкоштовно заробляти "шматочки", переглядаючи інтерактивні відеореклами.
Підтримка грипу
Підприємства можуть співпрацювати з інфлюенсерами через відео для орієнтування на спеціалізовану аудиторію. Оскільки інфлюенсери вже створили довіру та довіру до своїх послідовників, співпраця з інфлюенсерами може бути швидким та ефективним способом досягнення потенційних клієнтів.
Додайте відео на сторінки продуктів
Створюючи сторінки продуктів на вашому веб-сайті електронної комерції, додайте відеоопис відповідного товару. Згідно з опитуванням Animoto, хмарного інструменту анімації, онлайн-покупці в чотири рази частіше бачать відеоопис товару, ніж читають текстовий опис.
Текстовий опис все ще може бути включений на сторінки товару, але також потрібно додати відеоопис. Якщо покупець не бажає читати текстовий опис, він може вибрати перегляд відео. Додаючи описи відео на сторінки продуктів, ви досягнете вищого коефіцієнта конверсії для свого товару.
Поділіться відео з поясненнями товару на YouTube. Створення відео з поясненнями товарів та їх обмін на YouTube - це дуже ефективний спосіб збільшити продажі веб-сайтів електронної комерції.
Відео з поясненнями товарів - це підмножина відео з мерчандайзингу товарів, які, звичайно, пояснюють, як працює продукт. Вони можуть бути живими або анімованими, але їх головна мета - навчити глядачів про внутрішню роботу продукту.
Коли споживач почув про один із продуктів на вашому веб-сайті електронної комерції, але не до кінця впевнений, що інвестиція того вартий, він може шукати пояснювальне відео про нього в Інтернеті.
Хоча відео з поясненнями продуктів можна розповсюджувати на різних платформах, YouTube зазвичай дає найкращі результати. Коли ви ділитеся відео з поясненнями товарів на YouTube, вони з’являться не лише на YouTube, але й у результатах пошуку Google і Bing. Споживачі можуть шукати відео з поясненнями товарів, використовуючи будь-яку з цих трьох пошукових систем.
І, щоб ще більше підкреслити силу YouTube, усі знають, що Google є найпопулярнішою пошуковою системою, але загалом не помічається, що другою за величиною пошуковою системою у світі за обсягом пошуку є YouTube.
Знаючи цей маленький факт, не дивно, що Google купив YouTube раніше, ніж це було вигідно; однак мене все ще дивує, що в 2019 році я стикаюся з багатьма кмітливими продавцями електронної комерції, які не використовують цей факт для отримання більшої прибутку в своєму інтернет-магазині.
Додайте відео-відгуки на свій веб-сайт
Ви також можете використовувати відеовідповіді для просування товарів на своєму веб-сайті електронної комерції. Коли покупці бачать минулих клієнтів, які розповідають про свій позитивний досвід роботи з вашим Інтернет-магазином у відео-відгуку, вони, як правило, почуватимуться більш впевнено, займаючись вашим бізнесом та купуючи ваші товари.
Відгуки створюються попередніми клієнтами, тому вони пропонують неупереджену думку про ваш веб-сайт електронної комерції, тобто покупці, як правило, довіряють їм більше, ніж рекламі чи іншим маркетинговим повідомленням. А відеовідповіді навіть ефективніші, ніж текстові, оскільки вони показують, як попередній клієнт розповідав про свій досвід.
Відгуки допомагають здійснити конверсію на вашому сайті, оскільки вони потрапляють у категорію психологічних явищ, відомих як соціальний доказ. І, за словами Роберта Сіалдіні, у його книзі «Вплив» соціальний доказ є зброєю впливу.
Отримавши кілька відео-відгуків, додайте їх на свій веб-сайт електронної комерції. Якщо це відеовідповідь про ваш інтернет-магазин загалом, додайте його на свою домашню сторінку. Якщо це відеовідповідь про конкретний товар, додайте його на сторінку товару.
Завантажуйте рекламні відео про товари безпосередньо у Facebook
Коли ви ділитеся рекламними відео на сторінці свого веб-сайту електронної комерції у Facebook, не забудьте завантажити їх безпосередньо в соціальну мережу.
Facebook дозволяє користувачам ділитися відео двома способами: вбудовувати їх або завантажувати безпосередньо.
Коли ви вставляєте відео у Facebook, ви в основному посилаєтесь на URL-адресу, де воно розміщене, наприклад YouTube або Vimeo.
Користувачі можуть переглядати ваші рекламні відео на Facebook незалежно від того, як ви ними ділитесь.
Однак із цих двох підтримуваних методів ви залучите більше переглядів, завантаживши свої рекламні відео безпосередньо на Facebook.
Мережа соціальних мереж надає перевагу рідному відеовмісту перед вбудованим відеовмістом, тому завантаження відео безпосередньо у Facebook зазвичай призводить до більшої кількості переглядів.
Власні відео будуть вищі в рейтингах новин ваших фоловерів, а це означає, що більша кількість користувачів буде переглядати та переглядати їх.
Вбудовуйте відео в електронні листи
Використовуючи електронну пошту для спілкування з аудиторією веб-сайту електронної комерції, подумайте про те, щоб включити відповідні відео до своїх електронних листів.
Дослідження показують, що електронні листи зі словом "відео", доданим до рядка теми, на 19 відсотків частіше відкриваються, ніж інші електронні листи.
Більшість людей воліють переглядати відео, а не читати текст, тому додавання цього єдиного слова до рядка теми ваших електронних листів може значно покращити швидкість відкриття. Звичайно, ви повинні використовувати "відео" лише у темі електронного листа, якщо електронне повідомлення містить фактичне відео.
Інвестуйте в платну відеорекламу
Окрім витрат на виробництво та редагування, вам не доведеться витрачати ціле стан на просування своєї електронної комерції за допомогою відео. Відеомаркетинг - це недорогий і перевірений часом спосіб просування вашого Інтернет-магазину. Для початку вам потрібен лише ваш смартфон у кишені та підключення до Інтернету. З огляду на це, ви можете збільшити продажну силу відео, купуючи платну відеорекламу.
Щоб розпочати роботу з платними відеорекламами, створіть обліковий запис Google Ads і створіть нову відеокампанію. Відеокампанії складаються з відеореклами, яку ви створюєте та завантажуєте в Google Ads, яка відтворюється на YouTube, а також на інших веб-сайтах у Медійній мережі Google. Хоча витрати різняться, ви можете розраховувати платити близько 10-20 центів за перегляд.
Якщо вам все ще соромно розпочати роботу з відеорекламою, ви можете шукати підручники на YouTube або деінде; Але коли вам потрібна допомога фахівців і ви швидко набираєте швидкість, найкращий курс, який я знайшов, - це той, що випускається AdSkills, він називається BulletProof Youtube Ads.
Відео з продуктами для мерчандайзингу
Ви не можете очікувати, що покупці знайдуть ваш веб-сайт електронної комерції, якщо ви його не рекламуєте. Відеомаркетинг - це перевірена рекламна стратегія, яка може залучити більше покупців до вашого Інтернет-магазину, одночасно допомагаючи досягти вищих коефіцієнтів конверсії в процесі.
Тільки не забудьте створювати високоякісні відео з урахуванням цільової аудиторії вашого веб-сайту електронної комерції. І не забудьте оптимізувати відповідність електронної комерції та доставку, яка обов’язково збільшиться в обсязі, коли ваші відео почнуть набирати популярність.