Зрозуміло, що сЕлектронна комерція пропонує багато переваг для споживачів яких, звичайно, немає в звичайних магазинах. Але як і у всьому, є і таке недоліки електронної комерції для клієнтів що не можна не помітити. Давайте розглянемо найважливіші.
Електронна комерція позбавлена особистого контакту
Хоча правда, що не всі фізичні магазини пропонують особистий підхід до своїх покупців, проте факт, що багато хто з цих магазинів цінує стосунки зі споживачем. В Клієнти електронної комерції мають лише вибрати свої товари, додати їх у кошик для покупок і натиснути "Купити зараз". В усьому процесі покупки не так багато особистого контакту.
Затримка продукту
Це також ще один недолік електронної комерції, який безпосередньо впливає на споживачів. Навіть якщо обрано експрес-доставку, товари зазвичай приймають 4-7 днів. Для тих, кому потрібен товар із коробки, це величезний недолік.
Багато товарів не можна придбати в Інтернеті
Незважаючи на всі зручності, які пропонує електронна комерція, все ще існують певні товари, яких бути не може купити онлайн. Amazon вже розпочав продаж свіжих продуктів та продуктів харчування з 1-годинною доставкою, однак це лише в певних містах, і не всі інтернет-магазини пропонують цю послугу.
Електронна комерція не дозволяє перевірити товар перед його покупкою
Це великий недолік електронної комерції стосовно традиційних фізичних магазинів. Наприклад, якщо ви хочете придбати одяг, ви не можете торкатися тканини або перевіряти шви, звичайно, ви не можете приміряти одяг, і ви можете довіряти лише зображенням та опису товару.
Будь-хто може створити інтернет-магазин
Створювати a. Стає легше Інтернет-магазин електронної комерції І це не зовсім добре. Людина з базовими знаннями може за 10 хвилин створити Інтернет-магазин і почати пропонувати свою продукцію. Проблема полягає в тому, що важко визначити, чи є цей сайт справжнім та надійним.