на здійснити розпродаж через Інтернет, за допомогою комп’ютера або мобільного телефону, вас завжди запитують надіслати електронний лист клієнту, головним чином для того, щоб підтримувати засоби контакту, в яких і він, і ми можемо спілкуватися, якщо є якісь проблеми, проблема або сумнів щодо покупки.
Але також ці електронні листи можна використовувати для розсилка бюлетенів, пропозицій, акцій та іншу інформацію, яка запрошує замовника зробити покупку знову.
Але є проблема, яку багато підприємців не бачать миттєво. З ростом смартфонів більшість людей переглядають свої електронна пошта з мобільного, особливо ті електронні листи, які вони вважають менш важливими, такі як реклама чи інформаційні бюлетені. Багато з цих електронних листів містять зображення, графіку та мультимедійний вміст, які іноді несумісні з мобільними телефонами.
У цих випадках не тільки є можливість надіслати вам це цінна інформація про клієнта, але ми також дискредитуємо наш бренд, надсилаючи електронні листи без будь-якої інформації, що в підсумку лише дратує.
Рішення цієї проблеми досить просте, просто створюйте оптимізовані для мобільних телефонів електронні листи. Це досягається шляхом адаптації HTML-код для мобільних пристроїв, маючи на увазі, що вони будуть читатися на менших екранах, де палець виконує роль миші. Ось чому дизайн слід спростити і застосувати набагато більші кнопки заклику до дії.
Зображення повинні важити мало, щоб мати можливість завантажувати мобільні мережі передачі даних, а також запобігати надходженню тексту на зображення, якщо вони не завантажуються. Цей текст повинен бути коротким і видимим, щоб він міг читати без збільшення. Нарешті, якщо ми збираємося включати посилання на зовнішні сторінки, доцільно залишити поле між ними на кілька пікселів, щоб уникнути натискання на неправильний.