Google Analytics є дуже корисним інструментом для вимірювання на вашому сайті електронна комерція, що допоможе вам отримати дані, за допомогою яких можна покращити ваш сайт і, насамперед, ваші продажі в Інтернеті. Відстеження вашого Електронна торгівля За допомогою Google Analytics ви можете виміряти кількість транзакцій та дохід, який генерує ваш веб-сайт. Ви також зможете дізнатися про транспортні витрати на транзакції, податки з транзакцій, кількість проданої продукції, унікальні покупки та дохід від кожного товару.
Але, крім того, існують інші показники, які можна зробити за допомогою Google Analytics і які дозволяють нам краще зрозуміти продуктивність у-ель- потік користувачів через воронка перетворення. Подивимось їх:
10 показників Google Analytics, щоб отримати максимальну віддачу від електронної комерції
Для трасування для деяких з цих показників досить використовувати sвдосконалений сервіс електронної комерції що Google щойно ввійшов в інструмент Google Analytics. Інші дані можна знайти в таблицях та в параметрах налаштування зазначеного інструменту.
# 1 - Відсоток придбання / деталізації
El відсоток покупки / деталізації - кількість унікальних покупок, поділена на кількість переглядів сторінок із деталями товару (покращена електронна комерція). Ця метрика дозволяє дізнатися, які товари користувачі виявляють більшу тенденцію до придбання, проконсультувавшись із інформацією про товар.
Ви можете знайти його в: Електронна комерція -> Ефективність товару.
# 2 - Клацання та перегляди внутрішньої реклами
L кліки та перегляди внутрішньої реклами вони є важливою метрикою для ефективного моніторингу та вирішення питання про проведення внутрішніх акцій. Ця метрика дозволяє дізнатися про рекламні акції з найбільшою кількістю відвідувань, про рекламні акції, що призвели до найбільшої кількості кліків, та відсоток кліків (CTR) у кожній рекламній акції (CTR внутрішньої реклами).
Цей набір показників можна знайти в: Електронна комерція-> Маркетинг-> Внутрішня реклама
№3 - кількість випадків, коли товар було додано в кошик
Тодікількість випадків, коли товар було додано в кошик - це показник, який показує, скільки разів покупці додавали товари до свого кошика для покупок. Це можна простежити як з розширених параметрів електронної комерції, так і шляхом налаштування відстеження подій для кліків користувачів на кнопках додавання в кошик. За допомогою цієї метрики ви не тільки дізнаєтеся, скільки разів товари додаються в кошик, ви також зможете проаналізувати, чому деякі товари мають вищий коефіцієнт конверсії, ніж інші.
Цю метрику можна знайти в: Електронна комерція-> Аналіз закупівлі-> Ефективність списку товарів
# 4 - Кількість вилучень товару з кошика
El кількість вилучень товару з кошика це показник, за яким можна скористатися розширеними функціями електронної комерції або налаштувати відстеження подій для відкликання кошика товарів.
Щоб знати ці дані, вам слід дотримуватися "Середньої норми вилучення коштів з кошика", яка дорівнює загальній кількості вилучень з кошика / товарів, доданих до кошика.
№5 - Кількість товарних платежів
El кількість товарних платежів Він подібний до продукту, доданого в кошик, і показує кількість товарів, які були включені в процес оплати. Її можна контролювати як за допомогою розширених параметрів відстеження електронної комерції, так і події для відстеження кліків на кнопці "Продовжити і оплатити".
У цьому сенсі також важливо проаналізувати випадок продуктів, які проходять процес оплати, але в підсумку стають закинутими замовленнями.
№6 - Вартість за придбання (CPA)
El вартість за придбання Це важливий показник, який можна розрахувати та виміряти з двох точок зору: що таке CPA, який ви можете собі дозволити і який підтримує ваш бізнес в рух, і який ваш реальний CPA відповідно до витрат на трафік у ЗМІ. Цей показник дуже корисний, оскільки дозволяє порівняти прогнозовану CPA для каналу та фактичну CPA.
№7 - Кількість повернених товарів
El кількість поверненої продукції - це показник, доступний у Покращеному відстеженні електронної комерції, який вказує кількість повернень, які відбулися, щоб з’ясувати, які товари мають вищу норму прибутку (може бути обчислена як загальна сума прибутку серед доходу від товару).
Він знаходиться в: Електронна комерція-> Продуктивність продукту.
№8 - Довічна вартість клієнта
El цінність життя клієнта Це показник, якого немає безпосередньо в жодному звіті, але він дуже корисний і цінний, оскільки відображає кількість клієнтів, які здійснили кілька покупок у вашому магазині, та вказує на їх внесок у ваш бізнес. Щоб це знати, вам потрібно створити вдосконалений сегмент, щоб знати, скільки користувачів здійснили більше, ніж одну покупку у вашому Інтернет-магазині.
За результатами аналізу повторного сегмента клієнта можна дізнатись, скільки можна заплатити за заплановане придбання (очікуваний CPA), знаючи, що гроші можуть бути повернуті через X місяців, якщо клієнт, який відвідує вперше, стане повторний клієнт.
№9 - Відсоток клієнтів, які купують знову
El відсоток клієнтів, які купують знову - це метрика, яка пов’язана з попередньою. CLF (Довічна вартість покупця) обчислюється як кількість покупок, здійснених шляхом перекупки покупців, поділена на всі покупки в магазині за певний період. Цей показник надає додаткову інформацію з точки зору медіа-планування.
# 10 - Дохід за сеанс
L дохід за сеанс Вони є важливою метрикою, яку потрібно контролювати, щоб чітко визначити та зафіксувати CPA (вартість за придбання) та CPC (вартість за клік) інтернет-магазину під час запуску кампаній із залучення трафіку на основі індексів CPC / CPA.