Безсумнівно, що Штучний інтелект та інші технологічні досягнення, такі як віртуальна реальність або доповнена реальність, охоплюють світ комерціалізації.
Оскільки ці технологічні тенденції зростають як на видному рівні, так і на важливості в найближчі місяці, брендам електронної комерції важливо підготуватися.
Вам потрібно інновації
У самому серці найкращі практики електронної комерції є інновації. Не бракує того, як роздрібні торговці застосували концепцію технології.
Ми можемо почати бачити, як інновації та технологічне втручання у повсякденні завдання користувачів на вашому сайті електронної комерції можуть почати виділяти ваш бренд та бути ще кориснішим для вашої аудиторії.
Подаруйте своїм клієнтам персонального покупця
Унікальний спосіб концептуалізувати ШІ полягає в розробці досвіду користувачів навколо активної особистої допомоги, а не просто пасивного пошуку на вашому сайті електронної комерції.
Баланс між приватністю та довірою
Неймовірна річ про штучний інтелект полягає в тому, що існує так багато можливостей для персоналізації індивідуального досвіду користувача.
Від пропонованих продуктів із пошуковою рекламою Google до вбудованих календарів та сповіщень про дорожній рух, люди дійсно можуть відчути, що вони отримують унікальну взаємодію з користувачами та підтримку від вашої технології.
Роботизовані чати
Ми всі знаємо, що чат-платформи стають все більш важливими для бізнесу, а особливо для веб-сайтів електронної комерції.
Чат-боти Вони можуть спростити навігацію на вашому сайті, відповісти на негайні запитання користувачів і надати рекомендації на основі коротких опитувань або минулих відвідувань вашого сайту.
Ключовим тут є те, що спілкування в чаті буде ще більше схожим на досвід клієнтів та покращить обслуговування клієнтів на всіх фронтах, оскільки ШІ може бути ще більш доступним для будь-яких негайних потреб, які виникають на вашому сайті.