The купити онлайн Вони з кожним днем стають все популярнішими, і велика кількість людей у всьому світі користується Інтернетом для порівняння цін і товарів, пошуку пропозицій і, звичайно, для придбання продуктів. Для роздрібний продавець є Інтернет-магазин Це майже обов'язково, якщо ви хочете конкурувати на цьому новому, висококонкурентному ринку, де недостатньо запропонувати хороші товари за вигідними цінами. Якщо електронна комерція хоче виділитися і, отже, продати, вона повинна врахувати ще багато речей і вдосконалити користувальницький досвід є одним з них.
Далі ми побачимо кілька ключів, щоб 2015 рік був хорошим для всіх, хто має Інтернет-магазин, і щоб користувальницький досвід сприяв продажам. Дизайн Інтернет-магазину, чіткість та простота використання мають вирішальне значення для успіху Електронна торгівля, і тим, що вони мало чим відрізняються від того, що необхідно для успіху традиційного магазину.
4 ключі до успіху електронної комерції в 2015 році
Ви побачите, що наведені нижче поради щодо покращення взаємодії з користувачем будуть однаково справедливими для фізичного магазину, ніж для інтернет-магазину. Зрештою, це канал, який відрізняє фізичний сайт від веб-сайту. Важливо те, хто є клієнтом, те саме, і щоб спокусити його, спочатку потрібно адаптувати те, що використовується у фізичному магазині, до інтернет-магазину.
# 1 - Створіть гарне перше враження
Коли хтось заходить на веб-сайт, необхідно негайно зв’язатись із закликом до дії. Це може бути коротке речення або пара речень, в яких ясно, що пропонує компанія та чому клієнт повинен бути зацікавлений. Також доцільно подумати про розміщення та дизайн зони реєстрації, посилання на соціальні мережі та зону передплати для отримання бюлетеня пропозицій та новин.
№2 - пропонує стильний та індивідуальний дизайн
Використання базової конструкції Prestashop або легкої адаптації більше не працює. Важливо запропонувати сайт з індивідуальним та ексклюзивним дизайном. Це не означає, що він є складним або багато прикрашений. Досить того, що він має особистість і адаптується до тенденцій веб-дизайну на даний момент. Підказка: чисті та мінімалістичні конструкції виділяються сьогодні. У будь-якому випадку в дизайні слід використовувати привабливі зображення, на яких чітко видно статті, а також чітку типографіку.
# 3 - Юзабіліті
Ключовим для взаємодії та купівлі клієнта є зручність використання веб-сайту, який повинен мати інтуїтивні функції та чітко відображати всю інформацію, особливо стосовно власності на сайт, процесу придбання та доставки, умов повернення та політика конфіденційності та захисту даних. Також важливо, щоб клієнт міг знати, де він знаходиться, побачити кошик для покупок і повернутися до вже відвіданих продуктів. Дуже корисно, що існує відповідний варіант товару (перехресний продаж).
# 4 - Безпека та простота оплати та доставки
Заробіток довіри клієнта є ключовим фактором продажу. Перш ніж покупець повинен знати про всі доступні варіанти оплати, доставки та повернення. Крім того, під час процесу оформлення замовлення кроки повинні бути простими і пропонувати замовнику достатньо варіантів, щоб зберегти почуття контролю.
Остаточні поради
Інтернет-магазинів багато. Конкуренція зростає. Як і у великому торговому центрі, потрібно виділитися і привернути увагу, щоб люди до нас завітали, і запропонувати хороший досвід, щоб той, хто приходить до нас, купував.
І не припиняйте вкладати гроші в рекламу, оскільки відвідувати не просто, навіть якщо у вас є модний магазин. Хороша маркетингова кампанія та хороша робота в соціальних мережах є життєво важливими не тільки для покупця, але й для того, щоб він повернувся і, насамперед, добре відгукнувся про сайт.