Ніхто не сумнівається, що соціальні мережі стали потужною зброєю, завдяки якій люди контактують і діляться новинами. Але те, про що деякі користувачі не знають, це те, що ці послуги включають підтримку інтересів Інтернет-магазинів або торгівлі. Існує багато мереж, які існують на даний момент, і серед найбільш актуальних є Facebook або Instagram і саме те, про що ми будемо говорити в цій статті, яка є Twitter.
Twitter - це соціальна мережа, яка дозволяє надсилати текстові повідомлення короткої довжини, максимум 280 символів (спочатку 140), що називаються твіти або твіти, які відображаються на домашній сторінці користувача. Користувачі можуть підписатися на твіти інших користувачів, і в будь-якому випадку це інструмент, який може принести користь інтересам компанії з цифрової торгівлі.
Однією з причин використання його для цих цілей є те, що це одна з мереж з найбільшою кількістю користувачів у світі. Ви не можете забути, що в даний час Twitter має в середньому більше 300 мільйонів користувачів. Це фактор, яким ви можете скористатися, щоб забезпечити проникнення вашої електронної комерції у значну частину суспільства. Особливо до профілю, який ваші клієнти або користувачі представляють завдяки розумній комерційній стратегії, яку ми пояснимо в цій статті.
Twitter та його взаємозв'язок із цифровою комерцією
Безперечно, ця масова соціальна мережа стала простим, швидким і прямим способом охоплення потенційних споживачів. Щоб покажіть свою торгову марку, а також для розповсюдження продуктів, послуг чи статей, які ви продаєте в Інтернеті. У цьому сенсі вам може допомогти той факт, що інформація в її змісті не така важка, як в інших цифрових комунікаційних носіях. До того, що користувачі цього засобу лише одним поглядом можуть прочитати твіт і вирішити, чи цікавить їх вміст чи ні. З цієї причини ви повинні подбати про інформацію, яку ви розміщуєте на цьому носії.
- З іншого боку, ви не можете забути, що Twitter в основному є мережею соціальної взаємодії, на відміну від інших. Спілкування між користувачами є більш плавним і прямим, і в цьому випадку це може принести користь відносинам із клієнтом та компанією. Через ряд характеристик, які ми викладаємо нижче:
- Він набагато краще позиціонує ваш комерційний бренд, щоб він був більш відомим і цінованим серед широкої громадськості. Ви можете зайти так далеко, як хочете, і це ще кілька років тому здавалося б дійсно недосяжним.
- Ще одним з його найбільш важливих внесків є те, що ви будете контактувати з каналом соціальних комунікацій, за яким стежать багато користувачів або клієнти. І тому ви не можете витратити її сили, щоб охопити все більше людей з цього самого моменту.
Це може дозволити вам мати пряме спілкування не вдаючись до інших інформаційних каналів, що є дуже інноваційним ресурсом, який у вас є під рукою, і не витрачаючи жодного євро. Таким чином, ви таким чином зможете оптимізувати кожну операцію чи рух через цю потужну та ефективну соціальну мережу для захисту своїх бізнес-інтересів у власному секторі.
Знайте, звідки це походить
Якщо ви збираєтеся використовувати цю соціальну мережу для досягнення найближчих цілей, ви повинні знати її особливості. Їхні дії не такі, як через інші більш традиційні або звичайні канали зв'язку. У цьому сенсі маленька порада, яка може стати в нагоді, полягає в тому, що коли ви продаєте товари в Інтернет-магазині, ви не маєте фізичних даних про те, ким є клієнти, оскільки ми не можемо їх бачити, тому вам доведеться докласти зусиль, щоб дізнайся, ким вони є, іншими способами.
Звичайно, ви повинні хоча б трохи знати, яким є профіль клієнта або користувача. До того, що це завжди дуже практично відвідайте інші сторінки щоб побачити, як вони це роблять у твіттері. За допомогою найкращих профілів у цій соціальній мережі, які ви можете переглядати без проблем відтепер. Ця дія може дати вам досить точне уявлення про те, що буде цікаво вашим фоловерам, а також дозволить вам врятувати деякі творчі ідеї, які використовує ваша конкуренція, і які працюють, і які ви до цього часу, можливо, не враховували. Ну, пора привести цю ідею в життя, щоб результати не зайняли багато часу.
Збільште інтерес до вашого комерційного бренду
З іншого боку, може статися так, що якщо ви новачок у Twitter або хочете створити присутність в Інтернеті, для початку необхідно надати потенційним фоловерам щось, з чим вони можуть відчути зв’язок із вашим брендом. В основному складається одна з найкращих пропозицій ретвіт цікавих твітів найкращих клієнтів або користувачів. Таким чином, ви таким чином зможете краще відстежувати тенденції хештегов, і як наслідок цієї дії ви зможете дозволити собі вхід і звернення до потенційних послідовників через непряму взаємодію з ними.
Це дуже корисний спосіб надати видимість не лише вашому комерційному бренду, а навпаки, на додаток до товарів, послуг чи товарів, які ви продаєте саме в цей момент. До того, що це покращує позиціонування, оскільки в цьому сенсі це процес, дуже подібний до брендингу брендів, який, зрештою, намагається постійно позиціонувати свій бренд у свідомості споживачів. Так що ваше повідомлення набагато сприйнятливіше, ніж раніше.
- Ще однією з найпоширеніших переваг є ті, які ми збираємося показати вам нижче, щоб ви могли оцінити, чи настав час застосувати цю важливу соціальну мережу:
- Він пропонує вам можливість охопити більше людей, ніж за допомогою будь-якої іншої більш традиційної або традиційної системи.
- Це забезпечує більшу видимість, ніж інші ЗМІ. У тому сенсі, що ви не можете забути, що Twitter - це також дуже важлива соціальна мережа для Google. Не забудьте визначити своє твітів з найкращими ключовими словами, якщо ви хочете, щоб Google проіндексував ваш профіль і знаходився на найвищих позиціях пошукової системи. Крім того, доцільно створювати рекламу за допомогою Twitter Ads, щоб збільшити видимість ваших твітів.
Проведення кампаній усіх видів. Немає сумнівів, що за допомогою цієї соціальної мережі, яка має особливе значення, ви зможете створювати кампанії з великим впливом на ЗМІ. Використовуйте інструменти, щоб вибрати найкращий формат для своїх кампаній у Twitter та створити подальші звіти. З безпосереднім впливом на ефекти, які ви можете створювати у своєму інтернет-магазині чи комерції відтепер.
З цього моменту більший контроль за вашими клієнтами чи користувачами. Все це завдяки аналітиці, яку ви можете вимагати з використанням Twitter Analytics І що ви також можете проконсультуватися з таких важливих аспектів, як взаємодія та кількість послідовників. Перш за все, це дуже корисно в середньо- та довгостроковій перспективі завдяки своїм сприятливим наслідкам для формування лояльності комерційного бренду відтепер.
Регулярно збільшуйте кількість підписників
З іншого боку, ви не можете забути, що ця соціальна мережа дає нам можливість створити мережу послідовників нашого бренду. Розраховуючи на привабливий для користувачів контент, ми зможемо залучити більшу кількість користувачів та досягти лояльності, створивши зрештою потужну та сугестивну мережу послідовників.
Але зрештою, це деякі переваги, які відтепер може запропонувати вам ця потужна соціальна мережа. Хоча резервуючи деякі інші сюрпризи до кінця, як у наступних діях, які ми пропонуємо зараз.
- Ви маєте чудову підтримку, яку ця соціальна мережа створила для всіх користувачів. Ви можете скористатися цим без будь-яких економічних витрат з вашого боку.
- Ви залишатиметесь на зв'язку з набагато більшою кількістю людей, ніж ви спочатку думаєте. Не дивно, що це система, яка забезпечує контакт з багатьма користувачами або клієнтами.
- Ви можете потроху створити власну мережу послідовників, і таким чином, щоб видимість вашого комерційного бренду зростала з усіх точок зору.
- Звичайно, інформація для споживачів вимагає каналів, відмінних від звичайних, і це може бути одним із них.
Це послуга, яка відома у всьому світі, і тому ви можете залучити більше відвідувачів з самого початку. Не витрачаючи всі ресурси, які він надає вам безкоштовно. До того, що зараз варто буде їх імпортувати.