Запуск a Інтернет-магазин насправді не є чимось дуже складним, однак завжди важливо враховувати деякі фундаментальні аспекти, які гарантують його нормальне функціонування. Тому нижче ми ділимося деякими Питання, які ви повинні задати собі, створюючи свою першу електронну комерцію.
Як створити інтернет-магазин?
Добре в цьому те, що вам навіть не потрібно наймати веб-дизайнера, який зробить роботу за вас. В даний час існують такі рішення, як Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, серед інших, що дозволяють створити веб-сайт електронної комерції з мінімальним кодуванням.
Яку платіжну платформу я повинен використовувати?
Існуючі клієнти не відстають від обмежених варіантів оплати, і насправді більшість людей неохоче вводять дані своєї кредитної картки і замість цього обирають використовувати PayPal або навіть подарункові картки. В ідеалі ви повинні запропонувати Багато варіантів оплати у вашій електронній комерції, такі як Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer та ін.
Як поліпшити обслуговування клієнтів?
Ефективний Обслуговування клієнтів Дуже важливо тримати свій бізнес електронної комерції на плаву. Звичайно, коли ви тільки починаєте, все може стати безладним. Бажано запропонувати декілька каналів підтримки, включаючи телефон, електронну пошту, чат у прямому ефірі, а також взаємодію через соціальні мережі.
Як створити найкращі зображення та описи товару?
Зображення вашого товару повинні бути чіткими, яскравими та привабливими оскільки клієнти не можуть фізично торкнутися продукту. Бажано, щоб у вас було декілька зображень гарного розміру і де товар можна побачити з різних точок зору. Що стосується описів, найкраще не використовувати опис, наданий виробником, а натомість підкреслити переваги та переваги, які пропонує товар.
Як залучити клієнтів?
Ви переконайтесь, що ваш веб-сайт електронної комерції має адаптивний веб-дизайн і що він оптимізований для пошукових систем. Ви також повинні інвестувати в соціальний маркетинг та маркетинг електронною поштою, пропонувати акції, знижки та ексклюзивні ціни.