Bu makalenin konusu ayırmak istediğim bir şey, pazarlama için e-posta ve satış için telefon. Web sitenizde biraz satış yapmak veya kullanıcılarınıza saygı duymak istiyorsanız, e-posta kullanın. Ancak belirli bir kişiye satmak istiyorsanız, telefon en iyi seçenektir.
Neden telefon?
Her şeyden önce, telefon müşterilerinizin daha hızlı yanıt almasına yardımcı olabilir. Tabi ki yapabilirsin bu soruları e-posta ile cevaplayın, ama bu biraz daha uzun sürecek. Bir e-posta gönderin, onu alırlar, belki yanıtlarlar veya belki de almazlar. Telefonda yanıtlar anlıktır, siz konuşursunuz ve müşteri yanıt verir ve bunun tersi de geçerlidir.
Belki de satış yaptığınız durumlarda bulundunuz ve çok az bilgi içeren bir e-posta gönderiyorsunuz. Sonra bir gün veya belki bir hafta beklersiniz. Sonra müşteri sana bir soru gönder, buna bir gün veya bir hafta sonra yanıt verirsiniz. Telefonda bu gerçekleşmez çünkü her şeyi en hızlı şekilde netleştirebilirler.
E-posta bir ektir
Birçok satış görevlisi, satışlarınıza ek olarak e-posta. Biraz sosyal yardım yapmak için e-postalarını kullanabilirler. Ancak bunu öncelikle müşterilerine bir hatırlatma olarak kullanıyorlar ve ardından satış için telefonu kullanmaya başlıyorlar.
Bunu kullanmak için bir nokta, aşağıdakiler için bir izleyicidir: HubSpot gibi e-postalar, böylece müşterinizin postanızı açıp açmadığını görebilirsiniz. Ve açtığınızda, 5 dakika bekleyin ve onu arayın, böylece aklınızdaki satış konusunu onunla konuşabilirsiniz.