Elbette çoğunun nihai hedefi e-ticaret işi, satın almaktır. Ancak bunun gerçeğe dönüşmesi için tüketiciler arasında güven oluşturmak çok önemlidir çünkü bu, satın alma kararlarını etkilemek için çok önemlidir. Nasıl yapılacağı hakkında aşağıda sizinle konuşacağız müşteriler E-ticaret ürünlerinizi satın alır.
Güvenlik mühürleri ve güvenilir kimlik bilgileri ekleyin
Bunları göster E-ticaretinizdeki öğeler Sitenizde müşteriler tarafından algılanan riski azaltmanın harika bir yoludur. Tüketicilerin% 71'i için e-ticaret sitelerinin güvenilir mühür veya logolara sahip olmasının büyük önem taşıdığı biliniyor.
Güvenilir ödeme platformları kullanın
Birçok insan isteksizdir online satın kredi kartı dolandırıcılığı korkusu nedeniyle. Buna karşı koymak için bir güvenilir ödeme platformu, kullanıcılar tarafından tanınan ve onlara ihtiyaç duydukları tüm güvenlik önlemlerini sağlayan.
Gerçek müşterilerden gerçek geri bildirimler gösterin
Tarafından yapılan yorumlar gerçek müşteriler ürünlerinizle ilgili olarak, sattıklarınızı satın almalarını sağlamak için de harika bir yoldur. En iyi sonuçlar için bu tür yorumlar ürün sayfasında görünmelidir. Gerçek incelemeler veya yorumlar olmadan, müşterilerinizin üçte ikisinin yalnızca kaliteye değil, aynı zamanda ürününüzün performansına da daha düşük bir güven duygusuna sahip olma riskiyle karşı karşıya olduğunuzu bilmelisiniz.
Yardım almayı kolaylaştırın
Çevrimiçi alışveriş yaparken, çoğu insanın satın alma kararını etkileyebilecek şüpheleri veya soruları vardır. Nakliye politikaları nelerdir, nasıl iade sistemiBunlar cevaplanması gereken sorulardır ve şüphelerini netleştirebilmeleri için bu bilgilere kolayca erişilebilir olmalıdır. İletişim bilgilerinizin, telefon numaranızın, mağaza adresinizin, e-postanızın vb. Sitenizde açıkça görüntülendiğinden emin olun.