Farklı medyada bildirildiği üzere, Google yakın gelecekte New York'ta fiziksel bir mağaza açabilir. Görünüşe göre Google, yeni bir iş tecrübesi pazarına girmek geleneksel perakende.
Görünüşe göre teknoloji devi, New York'un SoHo mahallesine yerleşip kendi ilk fiziksel mağazabu, şirketin kendi markası etrafında inşa etmesine yardımcı olabilir. donanım, yanı sıra büyüyen Android OS. Görünüşe göre amaç Apple'ın perakende mağazalarında başardıklarına benzer bir şey yapmak.
Bu, Google'ın bir perakende satış deneyimigeçen sezon girişimi başlattığından beri Kış harikası laboratuvarları altı farklı şehirde
jason goldberg, Şikago Razorfish İş Uygulamaları Başkan Yardımcısı, konuşmasında, bununla ilgili çok ilginç noktalara değindi:
SoHo'da kalıcı bir Google perakende mağazası açmak eğlenceli olacak, ancak Android platformu için oyunun kurallarını değiştirmesi pek olası değil. Mağazada hangi Google ürünlerinin veya hizmetlerinin listelenebileceğini hâlâ bilmiyoruz.
Şunlara benzer bir Google Glass demo ve montaj deneyimi olabilir Kış harikası laboratuvarları geçen yıl başlatılan. Nexus markalı ürünlere veya hatta Google Local gibi hizmetlere odaklanabilir.
Bildiğimiz şey, Google'ın kalıcı bir mağazaya sahip olmanın nasıl bir şey olduğunu hayal etmenin eğlenceli olacağı. Bazı çok zeki insanlarla harika, yenilikçi bir şirket ve tipik perakende deneyiminin bazı unsurları yeniden düşünülmezse hepimiz hayal kırıklığına uğrayacağımızı düşünüyorum.
Ürünleriyle ilgili olarak, büyüyen hat google donanımı Nexus akıllı telefonları ve tabletleri içerir, dizüstü bilgisayar Chromebook piksel ve cihaz chromecast Televizyonları İnternete bağlamak için. Ek olarak, şirketin gözlüklerini sunma planları var. Google Cam ve bu yılın sonunda halka bir akıllı saat.
Tüketiciler, cihazları satın almadan önce şahsen test etme olanağına sahip olursa, tüm bunlar bir artış sağlayabilir. Ayrıca Google, bir perakende mağazasından rekabet etmenize yardımcı olabilecek değerli yeni bilgiler elde edebilir.
Dağıtım stratejisi
Bir perakende satış mağazası da Google'ın daha iyi içerik ve pazarlama araçları geliştirmek ortaklarını desteklemek için. Bu anlamda Golberg, şunları vurguladı:
Bugün Apple, kuruluşunda gerçek bireysel "uygulayıcılara" sahip olma konusunda önemli bir avantaja sahip ve bu, Google'a bu oyun alanını kısmen düzleştirme fırsatı verecek. Ayrıca, Google Glass gibi yeni ürünlerin nasıl olduğunu anlama şansı verecek. fiziksel ortamda satılırken, gelecekteki dağıtım stratejilerini şekillendirebilecek çevrimiçi ortamda satılır.
New Business'ta Crain tarafından yayınlanan bir rapora göre, Google'ın Greene Caddesi'ndeki bir mağaza için kira kontratı imzalaması durumunda, bunun Greene ve Prince caddelerinin köşesindeki bir Apple mağazasına çok yakın olacağını öne sürüyor. Konum, Google'ı aynı zamanda Greene Caddesi'nde önemli tezgahları olan lüks markalar Tiffany & Co. ve Louis Vuitton'a da yaklaştırabilir.
Wall Street Journal blogunda yayınlanan başka bir rapor, Google'ın geçen sonbahardan beri SoHo'da doğru yeri aradığını söylüyor.
Perakendede inovasyon
Telefon şirketleri, son zamanlarda perakende inovasyonunda liderlerden bazıları olmuştur. Örneğin, sağlam bir iş stratejisi, Apple'ın başarısının anahtarlarından biri olmuştur.
Apple nasıl olduğunu anlayan ilk teknoloji markasıydı. sürükleyici perakende deneyimi ürünlerinizi kapsamlı bir tüketici hikayesine sığdırmanıza yardımcı olabilir. Mağazalar, bir mağaza çalışanı ile yüz yüze görüşmek için randevu alma ve mağazadan çıkmadan önce bir cihaz yaptırma gibi müşteri odaklı hizmetler sunarak son derece başarılı oldular.
Apple hala bunun yollarını arıyor perakende stratejinizi yenileyin, moda markası Burberry'nin CEO'sunu geçtiğimiz sonbaharda perakende bölümü için işe alarak, teknoloji ve modanın artan füzyonunun bir işareti olarak.
Bu bağlamda, Chute Gerdeman'ın teknoloji ve tasarım uzmanlığı başkan yardımcısı Jim Crawford şunları söylüyor:
Gerçekten yenilikçi olmak ve Apple ve Microsoft gibi rakiplerin sunduğu perakende deneyimleriyle rekabet edebilmek için Google'ın, alışveriş yapanların Google ve Android ürünlerini yaşam tarzlarına uyarlamalarına olanak tanıyan bir mağaza deneyimi oluşturması gerekiyor. Verizon'un hedef mağazalarında yaptığı gibi, ziyaretçiler ürünü alışveriş yapanlara sunmak yerine, mobil ürünlerin sağlık, eğlence, seyahat vb. Gibi çeşitli yaşam tarzlarına nasıl uyduğunu keşfedebiliyorlar. »
Müşteri beklentileri
Google, perakende satışta yeni değil. dışında Kış harikası laboratuvarları Şirketin ayrıca Best Buy mağazalarında çalışanları vardır ve Wal-Mart ve Office Depot gibi perakendecilerle yakın çalışır.
Bununla birlikte, fiziksel perakende, özellikle tüketiciler çevrimiçi alışverişe daha fazla zaman ayırdıklarından, ele geçirilmesi zor bir alandır. Aslında, Staples, Aeropostale ve Radio Shack gibi birkaç büyük geleneksel perakendeci bu yıl önemli sayıda mağazayı kapatmayı planlıyor.
Jared meisel, Theroy House Yönetici Ortağı, şunları söyledi:
Açıkçası, Google, tüketicilerin cam gibi daha yenilikçi ürünleri benimsemesinin, alışveriş yapanların yüz yüze görüşmesini gerektirebileceğini fark ederek Apple ile biraz yakınlaşıyor.
Google'ın bir perakende satış yeri açma hamlesi, yazılım odaklı bir organizasyon olmaktan çıkma arzusunu göstermektedir.
Resim - Shawn collins