E-ticaretin büyümesi görüntü tabanlı sosyal ağlar aracılığıyla, büyük ölçüde onların kullanıcılar multimedya içeriğini paylaşır ve oluşturur tükettikleri ürünler hakkında. Buna çoğu insanın bir cep telefonlarında kamera Nereye giderlerse gitsinler, sattığımız herhangi bir ürün veya hizmette görsellerin ne kadar önemli bir rol oynadığını anlıyoruz.
Şimdi, her zamankinden daha fazla ürüne imajını vermekten sorumlu tüketici. Ve müşterilerimizle etkileşim şeklimizdeki bu değişiklik bize birçok fayda sağlayabilir, ancak aynı zamanda bize zarar verebilir. Bir ürün veya hizmetten memnun kalırlarsa, bununla ilgili içerik oluşturmaya ve fikirlerini duyurmaya karar verebilirler.
Ama hayır memnun hissetmek Olumsuz içerik oluşturmaları ve fikirlerini daha kesin bir şekilde paylaşmaları çok muhtemeldir. Markanın istediği mesajı konumlandırmasının tek yolu, müşterinin kullandığı araçların aynısıdır ve bunlar, Sosyal ağlar.
Bu satıcılar için geri kalanı sosyal medya tabanlı bağlam risk almak ve getirebilecekleri tüm büyük fırsatlardan yararlanmaktır. Alışveriş yapanlar her zamankinden daha fazla bağlı ve sosyal medyada tüketiciler olarak deneyimleri hakkında konuşma fırsatını dört gözle bekliyorlar.
Markalar bunu vermek için kullanabilir teklifleri ve promosyonları öğrenin müşteri ve şirket arasında yeni ve ikili bir ilişki oluşturmak, sosyal ağlarında ürünümüzü satın aldıkları için ne kadar mutlu olduklarını göstermeye karar veren müşterileri cesaretlendirmek ve ödüllendirmek. Bağlılığı artırmanın ve satışları artırmanın çok etkili bir yoludur.