Vakaların büyük çoğunluğunda ve neyse ki, İnternet üzerinden yapılan satın alımlar, tüketicilerin kendileri için yasal sorunlara neden olmuyor. Süreçlerinde yasal korumaya sahip olarak İnternet üzerinden satın almak. Ancak her durumda, bu türden herhangi bir olay muaf değildir ve bu nedenle, e-ticaret Tüketici ile dostane bir çözümü teşvik etme amacına sahip belirli dahili prosedürleri vardır.
Tabii ki, çevrimiçi sektörde çok özel bir senaryodan başlamalı. İnternet üzerinden yapılan alımların yapışma sözleşmeleri olduğu gerçeğinden başka bir şey değildir, ki bu gerçekte tüketicinin yaptığı satışı düzenleyen sözleşmeyi müzakere edememesi veya değiştirememesi kadar önemli bir şeydir. Diğer yandan mağazalar veya fiziksel mağazalar aracılığıyla yapılan işlemlerde olmayan bir şey.
Bu genel senaryodan, Avrupa Birliği'nin Avrupa Birliği'nin koruyucu mevzuat Tüketiciler ve kullanıcılar, özellikle tüketicilerle yapılan sözleşmelerde istismar edici maddeler kavramının geliştirilmesiyle ilgili olarak (özellikle, Avrupa Parlamentosu ve 2011 Ekim 83 tarihli Konsey Direktifi 25/2011 / AB tüketici hakları) İspanya'da, bu koruma 2007 Tüketicilerin ve Kullanıcıların Savunması Genel Yasasının Birleştirilmiş Metnine dahil edilmiştir. Bu konuda, özellikle 90. maddesini vurgulamak istiyoruz.
Çevrimiçi alışverişlerde yasal koruma
Bu yasal korumayı değerlendirmek için en çok dikkate alınan hususlardan biri, operasyonlarındaki kötüye kullanım maddeleriyle ilgili olan hususlardır. Aşağıda ifşa edeceğimiz aşağıdaki hususlar dikkate alındığında.
- Bir sektör veya belirli bir dava için yasal normlar tarafından oluşturulan kurumsal tahkim organları haricinde, tüketici tahkimi dışındaki tahkimlere sunulması.
- Tüketici ve kullanıcının ikametgahına karşılık gelen dışında bir Hakim veya Mahkemeye, yükümlülüğün yerine getirildiği yere veya gayrimenkul ise mülkün bulunduğu yere açık sunum sözleşmelerinin sağlanması.
- Tüketicinin ve kullanıcının işyerinde beyanlarını verdiği yer veya girişimcinin aynı veya benzer nitelikteki sözleşmeleri teşvik etmeyi amaçlayan faaliyeti yürüttüğü yer ile ilgili olarak sözleşmenin yabancı bir hukuka sunulması.
Kullanıcıları korumak için araçlar
İnternet üzerinden ürün ve hizmet alımı, alıcı ile satıcı arasında fiziksel temasın olmadığı diğer mesafeli satışlarda olduğu gibi tüketici için riskler oluşturmaktadır. Üzerinden bir dizi hak bundan sonra bahsedeceklerimiz gibi.
- Operatörlerin sunduğu koşullar ve yasal garantiler hakkında doğru, etkili, yeterli, şeffaf ve güncel bilgi edinme hakkı.
- Kalite garantili ürün hizmetleri alma ve hizmetlerin kalitesine ilişkin karşılaştırılabilir, ilgili ve güncel bilgileri alma hakkı.
Öte yandan, tüketici haklarının korunması davasına uygulanacak mevzuatın bir ülkeden diğerine önemli ölçüde değiştiğini ve bu nedenle, bu ülkedeki mevcut düzenlemeleri bilmek de çok önemlidir. tüketicidir. Bu nedenle, örneğin, küçüklere adanmış reklamların muamelesi, ülkeye bağlı olarak kısıtlayıcı veya izin verici yaklaşımlara sahiptir.
Lansmanında olduğu gibi veri koruma hakkı. Bir kişi hakkında tanımlanabilecekleri veya kişiliğinin yönlerinin çıkarılabileceği bilgiler verebilecek verilerin yayılmasını engelleyen ek bir haktır. Ve buna, kullanıcıların kendileri tarafından daha doğru anlaşılabilmesi için onu daha ayrıntılı olarak ayrıntılandırmak için başka bir makale ayıracağız.
Yasal korumaya sahip olmanın avantajları
Elbette, bu tür bir koruma, kendi doğasından kaynaklanan kendi özellikleri nedeniyle çevrimiçi formattaki işletmeler için çok uygundur. Diğer fiziksel veya geleneksel iş türlerinde muaf tutulan bazı yönleri korumanın çok önemli olduğu yerler. En alakalı nedenlerden bazılarını bilmek ister misiniz? Şimdi biraz dikkat edin çünkü profesyonel kariyerinizin bir noktasında size yardımcı olabilirler.
Hukuki tavsiye, ayrıca bir çevrimiçi destekten.
Doküman yönetimi: İstişare ile ilgili belgelerin incelenmesi ve revizyonu.
Avukat veya avukat seçimi, mesleki ve mesleki ücretlerin karşılanması, hukuki masrafların karşılanması, temyiz ve kaynaklar gibi hukuki masraflarla ilgilenir.
İşletmenizin başlaması ve geliştirilmesinden kaynaklanan zararlar için tazminat talebi.
Vergi savunması: Vergi İdaresi tarafından başlatılan vergi tasfiyesi veya yaptırım prosedürlerinde savunma.
Hizmetler, taşınır mallar veya malzemeler için sözleşmenin ihlali iddiası.
Mesleki faaliyetlerinizi yürüttüğünüz bina veya mutat mesken ile ilgili hakların savunulması.
Öte yandan, her zaman, her şeyden önce, yasal prosedürlerinin ve tüm bunların kontrolünü elinde tutmak isteyen herhangi bir kişi veya şirket için küresel bir çözüm aramak istiyorsanız, bu özelliğin çok uygun olduğunu unutamazsınız. tam çözünürlüğü için zaman veya para kaybetmenin zararına.
In basit mod Tüm branşlarında hukuk uzmanlarından sınırsız bir şekilde telefonla tavsiye alınması, vergi konularında, konut ve işyerinde savunma, tedarik sözleşmesi, hizmet, işçilik, bedensel, psikolojik ve maddi tazminat talepleri gibi belgesel işlemlerde destek anlamına gelir. diğerleri arasında.
Bir çevrimiçi mağaza için politikalar nelerdir?
Bu sigorta ürünü aracılığıyla, basit bir telefon tavsiyesinden daha fazlasını alacaksınız, çünkü mahkemeye çıkmak zorunda kalmanız durumunda, trafik kazasından deneme ayrılığına kadar, kullanıcıların savunması için gerekli tüm masraflar karşılanacaktır. Her halükarda, yılda 100 Euro'dan daha düşük bir ücretle abone olabilen bir politika aracılığıyla doğrudan profesyonellere (avukatlar, avukatlar, noterler veya uzmanlar) gitmekten her zaman daha ucuz olacaktır.
Öte yandan, bazı daha spesifik politikalar, müvekkillerinin kapsamını genişletmek için bir formül olarak hukuk firmalarıyla olan bağlantıyı ek kapsama olarak dahil eder ve faturada indirimlerle sunulduğu için ücretsiz olmasa da daha fazla yasal korumaya sahiptir. işe alınan avukatlar tarafından sunulmuştur.
Bu durumlarda sigortalı, poliçe kapsamına girmeyen uyuşmazlıklarda, bu ürünü pazarlayan sigorta şirketleri tarafından sağlanan ofis ağına gidebilir, böylece ücretler sigortalı tarafından ödenecektir. Poliçenizin sağladığı yasal avantajlardan bağımsız olarak, resmi oran üzerinden% 5 ile% 20 arasında indirim. Diğer hukukçulara indirimli fiyatla gitme imkânı en eksiksiz sigortalar arasında yer alır, müvekkillerine sunulan temel paketlere neredeyse hiçbir zaman dahil edilmez ve bu nedenle kiralamak istediğiniz sigortacıya bildirmeniz gerekir, Sigortalının isteği buysa.
Kredi amortisman sigortası
Bu durumda gün sonunda kota ödeyen bazı ürünler hastalanırsanız, işinizi kaybederseniz, faizler yükselir vb. Düşünülmeyen beklenmedik olaylara karşı mükemmel bir kalkan olabilir. o zaman. her türlü krediye abone olmak ve bu nedenle, satın alınan ürüne bilinmeyen bir yön verebilecek bu beklenmedik durumlardan herhangi birinin ortaya çıkmasına karşı koruma sağlamanın bir yolu.
Sigortacılar, erken ölüm veya mutlak ve kalıcı sakatlık durumundan kaynaklanan, mirasçılarına bu sorumluluğu üstlenmelerine yol açabilecek ekonomik zararlar için karşılanmak isteyenler için kredi ve ipotekleri amorti etmek için kişisel koruma politikaları geliştirir. kredi kurumu ile olan borç sigortacı tarafından üstlenilecektir.
İşsiz kalmak veya daha kötü sözleşme şartlarında iş değiştirmek bu poliçelerin kapsamına girmez, ancak sigortalının başka nedenlerle ücretli meslek icra edememesi durumunda sermayenin tamamının peşin ödenmesini öngörür.
Poliçenizin fiyatı abone olunan teminata bağlı olmakla birlikte, her şeyden önce ödünç verilen miktara veya iade edilecek olana bağlıdır ve her durumda yıllık bir ücreti vardır, ancak daha düşük dönemlere, yani aylık üç ayda bir, üç ayda bir ve altı ayda bir.
Her durumda, en çok talep edilen hizmet, yasal risk durumları hakkındaki soru ve şüphelerle ilgili olan hizmettir. Onun sayesinde, her sektörde tecrübeli avukatlar tarafından sunulan, menfaatlerimize göre en uygun kararları almamıza yardımcı olacak profesyonel hukuki danışmanlık almak mümkündür.