Dün, çerçevesinde eShow Barselona 2015, ilk EDreams'ten Dijital Seyahat Zirvesi. Sosyal ağlar, cep telefonları ve yeni dağıtım modelleri bu konferansın ana eksenleri oldu ve turizm sektörü onun olmaya devam et İspanya'da e-ticaret motoru.
Konferans, Facebook, Booking, Airbnb, Letsbonus, Hailo ve Socialcar gibi şirketlerden ve Agència Catalana de Turisme gibi kurumlardan yöneticileri bir araya getirdi. Figürü Porcioles'li PauleDreams'te iş geliştirme müdürü, "Avrupa seyahat sektörünün% 40'ından fazlası çevrimiçi ortamdan geliyor ve bu oranın 50 yılında% 2015'ye çıkması bekleniyor".
Porcioles, mobil teknoloji penetrasyonu işinde, bunu açıkladıeu "eDreams için mobilite, son yıllardaki en önemli projelerden biridir ve bu nedenle, yeniliğin ön saflarında devam etmemizi sağlayan son teknoloji teknolojilere milyonlarca euro yatırım yaptık." Bu bahis sayesinde geçtiğimiz yıl mobil cihazlar üzerinden yaptığı satışlar% 120'den fazla arttı.
Hakkında daha fazla öğrenmek için başarının anahtarları turizm şirketlerinin e-Ticaret, EDreams tarafından hazırlanan Dijital Seyahat Zirvesi, sektörün üç temel alanını analiz etmek için üç yuvarlak masa düzenledi: sosyal ağlar ve içerik stratejileri, hareketlilik ve yeni turizm dağıtım modelleri.
E-ticaret ve turizm sektörü hakkında bazı temel fikirler
Turizm sektöründe sosyal ağların önemi
W sosyal ağlar Son yıllarda turizm sektörü için çok önemli bir önem kazanmışlardır ve herhangi bir e-ticaret kampanyasının anahtarıdırlar. EDreams için sosyal ağlar gerçekten önemlidir. Bu nedenle, şirketin tanımlanmış bir stratejisi ve buna adanmış uluslararası bir ekibi vardır.
"Sosyal medyada gerçekleştirdiğimiz eylemler, görünürlük yaratma, marka değeri veya marka değeri oluşturma, web trafiğindeki artış veya tüketici içgörüsü oluşturma gibi farklı hedeflere yanıt veren çeşitli işlevsel alanlar üzerinde etkiye sahiptir. . Ayrıca müşterilerimiz için her zaman ek bir iletişim ve destek kanalıdır ”, Porcioles'e işaret ediyor.
Turizm sektöründe hareketliliğin önemi
El hareketli devrim yarattı eTicaret Dünya çapında. Turizm sektörüne bakıldığında, kullanımındaki artış 7'da% 2010'den 32'te% 2013'ye çıktı.
Porcioles bu anlamda şu yorumu yapar: «EDreams için mobilite, son yıllardaki en önemli projelerden biridir ve bu nedenle, yalnızca sahada değil, teknolojik inovasyonun da ön saflarında yer almaya devam etmemizi sağlayan en son teknolojilere milyonlarca euro yatırım yaptık. e-Ticaretin yanı sıra mCommerce'de ve böylece 15 milyon müşterimize sunduğumuz hizmeti iyileştiriyoruz. EDreams'in mobiliteye olan bağlılığı sayesinde, mobil cihaz satışları geçen yıl% 120'den fazla arttı ve bu rakam büyümeye devam ediyor ».
Sonuç olarak, cep telefonlarının ortaya çıkmasının, sırf ekran boyutunun daha küçük olması nedeniyle şirketleri bilgiyi farklı bir şekilde sunmaya zorladığına dikkat edilmelidir. Bizi bekleyen trendler ve gelecekle ilgili olarak, tüm katılımcılar nihai cevabın kullanıcıya bağlı olacağı konusunda hemfikirdir.
Yeni dağıtım modellerinin ve işbirliğine dayalı tüketimin önemi
Hala katılıyoruzSeyahat endüstrisindeki yeni dağıtım modelleriiçinde Internet y el işbirlikçi tüketimi büyük ağırlık taşırlar.
Porcioles'e göre, «Krizin başlangıcından bu yana her birinin ortak bir jest haline geldiği fazlalıkların paylaşılması ve bu işbirlikçi tüketim ekonomisi, seyahat edecek tüketicilerin talebini karşılayan yeni turist dağıtım modelleri yarattı. paylaşım ». EDreams yöneticisi ayrıca şunu belirtiyor: "Bu formüller geleneksel modellerden koptu, ancak turizm sektöründe de yenilik gerekli, yükselişte ve yeni formüllere yer var." Tüm bunların, bu tür işbirlikçi ekonominin daha kişiselleştirilmiş bir şekilde yeni bir seyahat trendi haline geldiğinin hesaba katılması gerektiğini ekliyor.
Resim - Twitter'da @Porcioles