Bir web sitesinde, "Hakkında" sayfası, Bize sitenin ne hakkında olduğunu, bahsettiği konuları, ortaya çıktığı tarihi anlatır ve temelde okuyuculara bir sunum olarak gösterilir. Bir e-ticaret sitesinde, Hakkında sayfası da site hakkında bilgi verir, ama bu durumda çok daha profesyonel bir dokunuş ve daha ticari bir yaklaşımla. Bakalım sayfanın içermesi gereken en önemli unsurları E-ticarette "Hakkında".
Misyon veya vizyon
Bu, içinde e-ticaret şirketi, müşterilerine sunduğu işle ilgili sahip olduğu misyon veya vizyonu açıklar. Çoğu durumda, bir e-ticaret sitesi, benzersiz bir ürün ve hizmet seçimi, eşsiz bir alışveriş deneyimi ve olağanüstü müşteri hizmeti sunmakla görevlendirilecektir.
Kapsamlı ürün seçimi
Bir sayfa E-ticarette "Hakkında" aynı zamanda tüketicinin ilgili kategorilerde kapsamlı bir ürün kataloğu olduğunu görmesini sağlamalıdır. Ne tür ürünler alabileceğinizi ve daha fazla çeşitlilik sunmak için seçiminizi sürekli olarak genişlettiğinizi açıkça belirtin.
Gönderi özellikleri
Online olarak satın alınan ürünlerin sevkiyatının nasıl olduğunu belirtmek gerekir; Dünyanın herhangi bir yerine ücretsiz kargo teklif ediliyorsa, kullanılan kargo firmaları, teslimat süreleri, garantiler vb.
Tüketici koruması
Birçok site E-ticaret genellikle bu bölümü "Hakkında" sayfalarına ekler, ürünlerin iadeleri, onarımı veya değiştirilmesiyle ilgili olarak tüketicilere sunulan kapsamlı garantilerden bahsettikleri.
Ayrıca, tüketicinin şüphelerini veya sorunlarını çözmek için şirketle iletişim kurabileceği tüm yollarla müşteri hizmetlerinden bahsetmeyi de unutmamalıyız. Mağazada satın alma prosedürünü açıklayan kısa bir eğitim de eklemeniz önerilir.