E-ticarette nasıl başarılı olunur?
Satışlarınızı ürün sekmelerinizle artırmalısınız.
Sorunlardan biri neden insanlar hiçbir şey satın almadan e-ticaretten ayrılıyor, ürünü satın almak için neredeyse gülünç sayıda tıklama gerekmesidir. Satın alırken karmaşayı azaltarak, sayfadan vazgeçme de azalır. Tek bir tıklamayla satın almayı mümkün kılmaya veya mümkün olan en yüksek seviyeye indirmeye çalışın.
Ayrıca şunu da koymalısın satın al düğmesi Sayfanın en görünür bölümünde, özellikle müşterileriniz cep telefonlarından alışveriş yapacakları zaman.
Sepetin ortalama değerini artırın
Bunun için yapmanız gereken, kullanıcılara başka bir tür ilgili ürünler yeni satın aldığınız veya yakın zamanda ziyaret ettiğiniz ile. Ayrıca, alışveriş listesini artırabilir ve x tutarından sonra ücretsiz kargo sunarsanız satın alacaklarından bir veya iki ürün daha almayı kabul edebilirsiniz.
Ayrıca müşterilerinize şunu açıkça belirtin: farklı teslimat yöntemleri ve özellikle maliyetleri. Bu, satın alma işleminin sonuçlanmasına ve teslimat maliyetlerinin artmasına neden olacak, beklenmeyen aşırı bir fiyattan dolayı satın alma bizim için düşecektir.
Müşterinize her aşamada yakınlaşın
Bir tanesi e-ticaretteki en iyi müttefikler sohbettir, böylece kullanıcı siparişlerini tamamlamak ve satın alma sürecinde daha iyi rehberlik ve tavsiye almak için şirketten biriyle gerçek zamanlı olarak konuşabilir. Ayrıca yapmalısın SSS veya sık sorulan sorular yayınlayın Müşterinin sohbete gitmeden sorunları çözmesine yardımcı olan bölümlerden herhangi birinde.
Eksik olamayacak diğer veriler, İletişim bilgileri böylece müşteri her satın alma işleminden sonra sizinle iletişime geçebilir (sadece kılavuz numarası yeterli değildir). Ciddi ve sağlam bir şirket olarak müşterilerinize olan güveni daha da artırmak için görünür bir alanda sosyal ağlarınıza bir bağlantı bağlayın.