İnternetten alışveriş yapan İspanyolların sayısının halihazırda oldukça fazla olduğunu ve artmaya devam ettiğini biliyoruz, ancak bir sorunun müşteri, diğerinin de sık veya yinelenen müşteriler. Ve çaba sarf etmek önemliyken yeni müşteriler edininyapmak çok daha önemli olağan müşteriler, öyleyse hadi bu görevi öğrenmemize yardımcı olacak bir sayı görelim, hadi sık müşteri yapalım.
E-ticaretinizdeki sık müşteri istatistikleri
İspanya'da yaşayanların sayısına bakarsak, yaklaşık 46 milyonluk nüfusunu bulacağız; Bunların üçüncü bölümü, yani 15 milyondan fazla insan, internet üzerinden alışveriş. Bu rakam bize, bize sık sık başvuran müşterilere sahip olma olasılıklarının oldukça yüksek olduğunu gösteriyor. Bu nedenle iyi bir ödül kampanyası ya da diğer bazı yöntemlerin müşterilerimizi mutlu etmemizi sağlayacağını söyleyebiliriz.
Bir tanesi daha iyi fırsatlar Bunu yapmak zorunda kalacağımız şey, pazarımızı analiz etmek ve sunmak istediğimiz ürünleri genellikle bu kadar çok insanın satın aldığını görmek. Bu şekilde kendi pazarımızın olanaklarını tam olarak bilebiliriz.
Şimdi benzer bir veriye geçelim ama aynı değil. Bu İspanyolların% 40'ının gerçekleştirdiği periyodik olarak internetten satın al, bu "dönem" aylıktır. Bu bilgiler, hizmet vermek istediğimiz pazarı, aylık bir müşteri mi olmasını yoksa daha ziyade ürünlerimizi sürekli olarak, ancak daha uzun aralıklarla satın almak isteyip istemediğimizi tanımlamak için daha fazla belirlememizi sağlayacaktır.
Bu bilgileri dikkate alın. online alışveriş Mükemmel hizmetlerimiz ve bunu yapmakta kullanılan teknikler sayesinde müşteri hizmetlerimize daha iyi odaklanmamızı ve böylece sık sık müşteriler edinmemizi sağlayacaktır.